ماذا تفعل عند انقطاع الكهرباء أو العاصفة الثلجية في كندا 2026؟ حقيبة الطوارئ والمولّد والطعام والبرد

هذا دليل عملي يشرح ماذا تفعل عند انقطاع الكهرباء في كندا أو عند وصول عاصفة ثلجية أو برد شديد. كتبناه للعائلات العربية التي تقضي أول شتاء لها في كندا، ولكل من يريد أن يعرف بالضبط ماذا يجهّز قبل العاصفة، وكيف يتصرف أثناء الانقطاع، وما الطعام الذي يرميه بعد عودة التيار. كل المعلومات مأخوذة من صفحات الحكومة الكندية ووزارة الصحة الكندية وحكومة أونتاريو.

القاعدة التي تكررها الحكومة الكندية في كل إرشاداتها بسيطة: كن مستعداً لتعتمد على نفسك وعائلتك 72 ساعة على الأقل، لأن فرق الطوارئ قد تنشغل بالحالات الأخطر في الأيام الأولى من أي كارثة.

أولاً: افهم التحذيرات الجوية قبل أن تصل العاصفة

تصدر وزارة البيئة والتغير المناخي الكندية (Environment and Climate Change Canada) التحذيرات الجوية الرسمية، وهي الآن ملوّنة حسب درجة الخطر:

وهناك ثلاثة أنواع من التنبيه: المراقبة (Watch) تعني أن الظروف ممكنة فاستعد، والتحذير (Warning) يعني أن الخطر قادم أو بدأ ويجب التصرف الآن، والتنبيه الاحتياطي (Advisory) لظواهر أقل حدة. على خريطة التحذيرات تظهر التحذيرات بلون كامل، والمراقبة بلون شفاف وحدود منقطة.

تابع التحذيرات من موقع الطقس الرسمي للحكومة الكندية، أو حمّل تطبيق WeatherCAN الرسمي ليصلك تنبيه بموقعك. وتصل التنبيهات الطارئة الكبرى أيضاً إلى الهواتف والتلفزيون والراديو عبر نظام الإنذار الوطني Alert Ready.

ثانياً: جهّز حقيبة الطوارئ (72 ساعة)

هذه محتويات الحقيبة الأساسية كما تحددها الحكومة الكندية:

• الماء: نحو 4 لترات للشخص في اليوم، أي 12 لتراً للشخص لثلاثة أيام. منها لتران للشرب ولتران للطبخ والتنظيف، مع ماء إضافي للحيوانات الأليفة.
• الطعام: أطعمة لا تفسد (معلبات، تمر، مكسرات، خبز محمص)، مع فتّاحة علب يدوية، وحليب أطفال أو طعام الحيوانات إن لزم.
• الإضاءة والمعلومات: مصباح يدوي وراديو، مع بطاريات إضافية أو نسخ تعمل باليد.
• الشحن والاتصال: شواحن للهواتف، وبطارية خارجية (Power Bank) تكفي لشحن الأجهزة المهمة عدة مرات، وهاتف أرضي سلكي للطوارئ إن وُجد.
• الإسعافات الأولية: ضمادات، ومناديل معقمة، وقفازات، ومسكنات، وكمامات.
• الأدوية: ما يكفي نحو أسبوعين إن أمكن.
• النقود: مبلغ نقدي يكفي للحاجات الأساسية، لأن أجهزة الدفع قد تتوقف مع انقطاع الكهرباء.
• الوثائق: نسخ من جوازات السفر وشهادات الميلاد ووثائق التأمين وبطاقات الإقامة، ونسخة من خطة الطوارئ وأرقام الأقارب.
• معدات خاصة: لكبار السن أو ذوي الإعاقة أو من يحتاج أجهزة طبية.

غيّر الطعام والماء والبطاريات والأدوية التي تنتهي صلاحيتها مرة في السنة على الأقل. يمكنك مراجعة قائمة حقيبة الطوارئ الرسمية.

ثالثاً: قبل العاصفة أو الانقطاع المتوقع

في البيت

• ركّب أجهزة إنذار أول أكسيد الكربون (Carbon Monoxide) وأجهزة إنذار الدخان ببطاريات احتياطية، وتأكد أنها تعمل. ضع جهاز أول أكسيد الكربون في الممر خارج غرف النوم.
• تعلّم طريقة إغلاق صمام الماء الرئيسي في بيتك.
• افحص نظام التدفئة، ونظّف مدخنة الموقد الخشبي كل خريف، وأغلق الشقوق وتسرب الهواء حول الأبواب والنوافذ.
• استعمل مشترك كهرباء يحمي من ارتفاع التيار (Surge Protector) للأجهزة الإلكترونية.
• تنصح حكومة أونتاريو بملء حوض الاستحمام بالماء قبل الانقطاع المتوقع لاستعماله في المرحاض، وبخفض حرارة الثلاجة والمجمّد قبل العاصفة.
• جهّز ملابس شتوية لكل فرد: معطف معزول، وحذاء مقاوم للماء، وجوارب دافئة، وقفازات، وقبعة (Toque)، ووشاح.

إذا كان أحد في البيت يعتمد على جهاز طبي

تحدث مع الطبيب مسبقاً عن الأدوية التي تحتاج تبريداً والأجهزة التي تعمل بالكهرباء، واحتفظ بقائمة الأماكن التي تقدم العلاج الضروري. وإذا كنت تسكن في شقة، فأخبر إدارة المبنى أنك قد تحتاج مساعدة في الإخلاء، وخطط لطريق خروج لا يعتمد على المصعد.

السيارة

• أبقِ خزان الوقود نصف ممتلئ على الأقل، أو اشحن سيارتك الكهربائية بالكامل، لأن محطات الشحن العامة قد تتوقف أو تزدحم.
• ضع في السيارة بطانيات إضافية وكابلات تشغيل البطارية (Jumper Cables).
• ركّب إطارات الشتاء، وهي إلزامية بالقانون في بعض المقاطعات. اقرأ دليلنا عن قوانين إطارات الشتاء في كندا.

إذا أردت مولّداً كهربائياً

استشر كهربائياً مرخصاً قبل تركيب المولّد. ولا يجوز وصل المولّد بشبكة البيت إلا عبر لوحة تحويل معتمدة (Transfer Switch) يركبها كهربائي مؤهل، ولا تضع قابس المولّد في مقبس الحائط أبداً.

رابعاً: أثناء انقطاع الكهرباء

تأكد أولاً من حجم الانقطاع

1. انظر إلى بيوت الجيران وأضواء الشارع. إذا كانت مضاءة، فافحص لوحة القواطع (Breaker Panel) أو الفيوزات في بيتك، ولا تلمسها بيد مبللة أو وأنت واقف على أرض رطبة.
2. إذا كان الانقطاع في المنطقة كلها، فبلّغ شركة الكهرباء وتابع خريطة الانقطاعات لديها لمعرفة الوقت المتوقع لعودة التيار.

أمثلة على خرائط الانقطاعات الرسمية: خريطة انقطاعات هيدرو وان في أونتاريو، وخريطة انقطاعات هيدرو كيبيك، وخريطة انقطاعات بي سي هيدرو. وإذا كنت في مدينة أخرى، فابحث عن اسم شركة الكهرباء في فاتورتك.

خطوات تحمي بيتك وأجهزتك

• افصل الأجهزة والأدوات الكهربائية والإلكترونيات من المقابس.
• اخفض منظم الحرارة (Thermostat) حتى لا يتضرر النظام من ارتفاع التيار عند العودة.
• اترك ضوءاً واحداً مشغلاً في الداخل وآخر في الخارج، لتعرف متى عاد التيار ولتنبيه عمال الكهرباء.
• استعمل المصابيح اليدوية لا الشموع، لتقليل خطر الحريق.
• قلّل استعمال الهاتف إذا لم تستطع شحنه، وفعّل وضع توفير الطاقة.
• تجنب القيادة غير الضرورية، لأن إشارات المرور قد تكون متوقفة.
• في الشتاء، إذا خفت أن تتجمد الأنابيب، اترك الماء ينساب بخيط رفيع من الحنفية، أو أفرغ الأنابيب إذا طال الانقطاع.

التدفئة الآمنة

• موقد الغاز الطبيعي (Gas Fireplace) يمكن أن يدفئ البيت.
• فرن أو طباخ الغاز يصلح للطبخ فقط، ولا يُستعمل أبداً للتدفئة.
• استعمل فقط المدافئ المحمولة المصممة للاستعمال داخل البيت.
• إذا صار البيت بارداً جداً وكان الخروج آمناً، فاذهب إلى أقارب أو إلى مركز تدفئة (Warming Centre) تفتحه البلدية. اسأل بلديتك عن أماكن هذه المراكز قبل الشتاء.

لا تشغّل الشواية أو موقد التخييم أو المولّد داخل البيت أو الكراج أو القبو أبداً، حتى مع فتح النوافذ. غاز أول أكسيد الكربون لا لون له ولا رائحة وقد يقتل.

خامساً: أول أكسيد الكربون والمولّدات (أخطر ما في الانقطاع)

كثير من الوفيات في انقطاعات الشتاء لا تسببها البرودة، بل تسببها أجهزة الوقود المستعملة في مكان مغلق. هذه تعليمات الحكومة الكندية:

• لا تستعمل معدات الوقود الخارجية داخل البيت، مثل الشوايات ومواقد التخييم والمواقد المحمولة. ويشمل ذلك الكراج والقبو والمخزن والمساحات الضيقة، حتى مع فتح النوافذ.
• لا تترك السيارة تعمل داخل الكراج لتشحن هاتفك أو لتتدفأ، حتى لو كان باب الكراج مفتوحاً.
• شغّل المولّد الذي يعمل بالوقود على بعد 6 أمتار (20 قدماً) على الأقل من كل البيوت والمباني، ووجّه العادم بعيداً عن النوافذ والأبواب، وأغلق النوافذ والأبواب القريبة منه.
• المولّدات التي تعمل بالبطارية أو بالطاقة الشمسية لا تُنتج أول أكسيد الكربون ويمكن استعمالها في أي مكان.
• صل الأجهزة بالمولّد مباشرة، وإذا احتجت سلك تمديد فاستعمل سلكاً معتمداً من CSA ومناسباً للحمل.

إذا رنّ جهاز إنذار أول أكسيد الكربون

1. اخرج فوراً مع كل من في البيت إلى الهواء الطلق.
2. اتصل بالرقم 911 أو برقم الطوارئ المحلي.
3. لا تحاول أن تبحث عن مصدر الغاز بنفسك.
4. لا تعد إلى البيت حتى يؤكد مختص مؤهل أنه آمن.

سادساً: الطعام والثلاجة: ماذا تحتفظ به وماذا ترمي؟

هذه أرقام وزارة الصحة الكندية، بشرط أن تبقى الأبواب مغلقة:

بعد عودة الكهرباء

• الطعام الذي ما زال فيه بلورات ثلج، أو ما زال بارداً كبرودة الثلاجة، يمكن إعادة تجميده. ويكون آمناً للأكل بعد طبخه إلى درجة الحرارة الآمنة.
• ارمِ أي طعام تغيّر لونه أو رائحته بشكل واضح.
• ارمِ أي طعام بقي في حرارة الغرفة ساعتين أو أكثر، لأن البكتيريا قد تجعله غير آمن دون أي رائحة أو علامة.
• يجب أن تكون حرارة الثلاجة 4 درجات مئوية أو أقل، وحرارة المجمّد 18 درجة تحت الصفر أو أقل.

وتنبه وزارة الصحة الكندية إلى ألا تترك الطعام المجمّد في الخارج حتى في الشتاء، لأن الحيوانات قد تلوثه وأشعة الشمس قد تذيبه. فإذا أردت الاستفادة من البرد، فضع الطعام في صندوق مبرد (Cooler) محكم ومحمي.

ماء الشرب

إذا أعلنت البلدية أن الماء غير آمن، فاغلِ الماء المستعمل للشرب والطبخ وغسل الأسنان وصنع الثلج وغسل الخضار. وإذا لم يكن الغلي ممكناً، فأضف قطرتين (0.2 مل) من مُبيّض منزلي غير معطر بتركيز 5.25% إلى لتر من الماء، وحرّكه، واتركه 30 دقيقة قبل استعماله.

سابعاً: خطر البرد الشديد على الجسم

تقول الحكومة الكندية إن التعرض للبرد يقتل في كندا كل عام أكثر مما تقتله الصواعق والعواصف الهوائية والأعاصير مجتمعة، وإن الحرارة قد تنزل في أماكن كثيرة إلى ما بين 30 و40 درجة تحت الصفر لأيام أو أسابيع. ويرتفع خطر عضة الصقيع عندما يكون مؤشر الرياح الباردة (Wind Chill) أقل من 27 تحت الصفر.

عضة الصقيع (Frostbite)

تصيب غالباً اليدين والقدمين والأنف والأذنين. في الحالة الخفيفة يصير الجلد أصفر أو أبيض لكنه يبقى ليناً. وفي الحالة الشديدة يسودّ الجلد ويتخدر وتظهر فقاعات.

• انتقل إلى مكان دافئ، وتغطَّ بالبطانيات.
• ضع الجلد المصاب في ماء أدفأ قليلاً من حرارة الجسم.
• لا تفرك الجلد ولا تدلكه ولا تهزه.
• في الحالة الشديدة اطلب المساعدة الطبية فوراً، وابدأ التدفئة أثناء الانتظار.

انخفاض حرارة الجسم (Hypothermia)

في المرحلة الثانية أو الثالثة اتصل بالرقم 911 فوراً. وأثناء الانتظار، أو في المرحلة الأولى، ابحث عن مأوى، وأدفئ الشخص تدريجياً ببطانيات وملابس جافة، وأعطه مشروباً دافئاً حلواً إن كان واعياً. وإذا فقد الوعي، فمدّده وتعامل معه بلطف.

من هم الأكثر عرضة للخطر؟

الأطفال دون السنة، وكبار السن من 65 سنة فأكثر، والعاملون في الخارج، ومن يسكنون بيوتاً سيئة العزل أو بلا تدفئة أو كهرباء، ومرضى السكري وأمراض الأعصاب الطرفية والأوعية الدموية، ومن يتناولون بعض الأدوية مثل حاصرات بيتا. لذلك تنصح الحكومة الكندية بالاطمئنان على الجيران من كبار السن والتأكد أن لديهم دفئاً وطعاماً وأدوية.

نصائح الملابس والخروج

• البس طبقات، وتكون الطبقة الخارجية مقاومة للريح، وانزع طبقة قبل أن تتعرق.
• اختر الصوف أو الأقمشة الصناعية، وغطِّ أنفك بالوشاح.
• غيّر الملابس المبللة فوراً، لأن الجسم يفقد حرارته أسرع وهو مبلل.
• إذا كان لديك مرض في القلب، فتجنب الجهد الشديد مثل جرف الثلج.

ثامناً: إذا سقط سلك كهرباء

• ابقَ أنت وأطفالك وحيواناتك على بعد 10 أمتار على الأقل من أي سلك ساقط، واعتبره مكهرباً دائماً، حتى لو مرّت عليه أيام.
• بلّغ شركة الكهرباء أو الجهات المختصة فوراً.
• إذا سقط سلك على سيارتك، فابقَ داخلها إلا إذا كان البقاء خطراً. وإذا اضطررت للخروج، فاقفز بعيداً بقدمين متلاصقتين، ثم تحرك بخطوات قصيرة تجر فيها قدميك على الأرض حتى تبتعد 10 أمتار.

تاسعاً: بعد عودة الكهرباء

1. انتظر حتى يستقر النظام الكهربائي.
2. شغّل التدفئة أولاً، ثم الثلاجة والمجمّد.
3. انتظر من 10 إلى 15 دقيقة قبل تشغيل باقي الأجهزة تدريجياً.
4. تأكد أن سخان الماء ممتلئ قبل إعادة تشغيله.
5. افحص الطعام حسب القواعد أعلاه.
6. إذا لاحظت ضرراً في التمديدات الكهربائية، فاتصل بكهربائي.

إذا تضرر بيتك أو ممتلكاتك بسبب العاصفة، فراجع وثيقة التأمين لديك. اقرأ دليلنا عن تأمين المنزل في كندا وما يغطيه. وإذا كنت مستأجراً وتعطلت التدفئة بعد العاصفة ولم يصلحها المالك، فاقرأ ماذا تفعل إذا رفض المالك إصلاح التدفئة أو الماء.

ملاحظة لسكان أونتاريو: منع قطع الكهرباء في الشتاء

في أونتاريو تمنع هيئة الطاقة (Ontario Energy Board) شركات توزيع الكهرباء من قطع الكهرباء عن البيوت بسبب عدم دفع الفاتورة من 15 نوفمبر إلى 30 أبريل. لكن الفاتورة والفوائد ورسوم التأخير تستمر في التراكم، والمنع لا يشمل مزودي العدادات الفرعية في بعض المباني. ومن تأخر في الدفع قد يستحق مساعدة طارئة من برنامج المساعدة لذوي الدخل المحدود (LEAP). تحقق من التفاصيل عند شركة الكهرباء التي تتعامل معها.

أسئلة شائعة

كم يبقى الطعام صالحاً في الثلاجة عند انقطاع الكهرباء؟

نحو 4 ساعات إذا بقي باب الثلاجة مغلقاً. أما المجمّد الممتلئ فيحفظ الطعام نحو 48 ساعة، ونصف الممتلئ نحو 24 ساعة. وأي طعام بقي في حرارة الغرفة ساعتين أو أكثر يُرمى.

هل يمكن أن أتدفأ بفرن الغاز عند انقطاع الكهرباء؟

لا. فرن الغاز وطباخه للطبخ فقط، ولا يُستعملان للتدفئة. يمكن الاستفادة من موقد الغاز الطبيعي (Fireplace) إن كان في بيتك، أو من مدفأة محمولة مصممة للداخل.

على أي بعد أضع المولّد عن البيت؟

6 أمتار (20 قدماً) على الأقل من البيوت والمباني، مع توجيه العادم بعيداً عن النوافذ والأبواب. ولا يُشغَّل المولّد الذي يعمل بالوقود في الكراج أو القبو أبداً.

كم ماء أخزن لعائلة من 4 أشخاص؟

الحكومة الكندية تنصح بنحو 4 لترات للشخص يومياً لمدة 72 ساعة على الأقل، أي نحو 48 لتراً لعائلة من 4 أشخاص.

كيف أعرف متى تعود الكهرباء؟

تابع خريطة الانقطاعات في موقع شركة الكهرباء أو تطبيقها، فهي تعرض سبب الانقطاع والوقت المتوقع لعودة التيار. واترك ضوءاً واحداً مشغلاً لتعرف لحظة العودة.

الشتاء الكندي طويل، لكن الاستعداد البسيط يغيّر كل شيء: حقيبة طوارئ لثلاثة أيام، وجهاز إنذار لأول أكسيد الكربون يعمل، ومعرفة ما تفعله في الساعات الأولى. وإذا كان لديك أطفال، فاقرأ أيضاً دليلنا عن ترك الطفل وحده في البيت في كندا قبل أي طارئ.

ملاحظة: المعلومات محدثة حتى أكتوبر 2026 وقد تتغير، فتأكد من الصفحة الرسمية.

المصدر: الحكومة الكندية (صفحات الاستعداد لانقطاع الكهرباء والبرد الشديد وحقيبة الطوارئ)، ووزارة الصحة الكندية (سلامة الطعام والماء في الطوارئ، والبرد الشديد)، ووزارة البيئة والتغير المناخي الكندية (التحذيرات الجوية الملونة)، وحكومة أونتاريو (انقطاع الكهرباء)، وهيئة الطاقة في أونتاريو.