يمكن للكنديين البالغين الذين يستوفون الشروط تجديد جواز السفر الكندي بالكامل عبر الإنترنت، بما يشمل تقديم الطلب ورفع الصورة الرقمية ودفع الرسوم، من دون الحاجة إلى إرسال الطلب بالبريد أو زيارة مركز Service Canada.
الخدمة الإلكترونية متاحة فقط لمن يكون عنوان السكن والعنوان البريدي الخاص بهم داخل كندا، ويجب أن يكون مقدم الطلب موجوداً في كندا لاستلام جواز السفر الجديد.
وللتأهل للتجديد الإلكتروني، يجب أن يكون مقدم الطلب قد تقدم للحصول على جوازه الحالي عندما كان عمره 16 عاماً أو أكثر، وأن يكون الجواز الحالي جوازاً كندياً عادياً باللون الأزرق، وصدر لمدة خمس أو عشر سنوات، ويظهر مكان الميلاد، وصدر خلال آخر 15 عاماً.
كما يجب أن يكون الجواز الحالي سينتهي خلال الأشهر الستة المقبلة أو منتهياً بالفعل. وإذا بقي على انتهاء الجواز أكثر من ستة أشهر، فلا يمكن استخدام خدمة التجديد عبر الإنترنت في الوقت الحالي.
التجديد الإلكتروني لا يعني أن كل حامل لجواز سفر كندي يستطيع استخدام الخدمة تلقائياً؛ إذ يجب استيفاء جميع شروط الأهلية، ومنها نوع الجواز وتاريخ إصداره ومدة صلاحيته ومكان إقامة مقدم الطلب، إضافة إلى عدم تغيير الاسم أو تاريخ ومكان الميلاد أو محدد الجنس في الجواز الجديد.
ويشترط أيضاً استخدام الاسم وتاريخ الميلاد ومكان الميلاد ومحدد الجنس نفسها الموجودة في الجواز الحالي. وإذا كان الشخص يريد تغيير إحدى هذه البيانات، فلن يكون مؤهلاً للتجديد عبر الإنترنت، وقد يحتاج إلى تقديم طلب جواز سفر جديد وفق الإجراءات المناسبة.
ولا يمكن استخدام الخدمة الإلكترونية إذا كان الجواز الحالي تالفاً أو محجوزاً أو تم تسليمه للسلطات، كما توجد قيود على الجوازات التي تتضمن ملاحظات خاصة. ولا يكون الشخص مؤهلاً أيضاً إذا كان قد عثر على جواز سبق الإبلاغ عن فقدانه أو سرقته ولم تتم إعادته إلى السلطات المختصة.
أما الصورة، فيجب أن تكون صورة رقمية التقطت حضورياً لدى مصور تجاري، وألا يزيد عمرها على ستة أشهر عند تقديم الطلب. ولا تقبل نسخة رقمية تم إنشاؤها عن طريق مسح صورة ورقية ضوئياً.
تستغرق معالجة طلب التجديد الإلكتروني ما يصل إلى 20 يوم عمل، إضافة إلى مدة البريد. وقد تضيف عملية التوصيل ما يصل إلى خمسة أيام عمل إضافية.
ومن النقاط المهمة أن جواز السفر الحالي يُلغى بعد تقديم طلب التجديد الإلكتروني ويصبح غير صالح للسفر. لذلك، يجب على من لديه سفر خلال 20 يوم عمل عدم استخدام التجديد الإلكتروني والتقديم شخصياً للحصول على الخدمة المناسبة لاحتياجات السفر.
وتستمر خيارات التجديد الشخصي وعن طريق البريد إلى جانب الخدمة الإلكترونية، كما تتوفر في بعض مراكز Service Canada ومكاتب الجوازات خدمات أسرع تشمل المعالجة خلال 10 أيام عمل والخدمات السريعة أو العاجلة بحسب الحالة والموقع.
