إذا وصلت إلى كيبيك مقيماً دائماً أو عاملاً أو طالباً، فأول ما تحتاجه بعد السكن هو بطاقة الصحة في كيبيك (Carte d’assurance maladie)، التي تصدرها هيئة التأمين الصحي في كيبيك (RAMQ). هذا الدليل يشرح لك من يحق له البطاقة، ومتى تبدأ التغطية، وما هي فترة الانتظار، والوثائق المطلوبة، وخطوات التسجيل للعائلة كاملة، اعتماداً على صفحات RAMQ الرسمية.
ما هي بطاقة الصحة في كيبيك وماذا تغطي؟
تقول RAMQ إن البطاقة تمنحك الوصول مجاناً إلى الخدمات الصحية المغطاة بنظام التأمين الصحي في كيبيك، مثل مراجعة الطبيب وزيارة الطوارئ والعمليات الجراحية. ويجب أن تُظهر بطاقة صالحة في كل مرة تتلقى فيها خدمة مغطاة، سواء في المستشفى أو العيادة أو مركز الخدمات المحلية (CLSC)، وإلا ستدفع ثمن الخدمة.
التأمين الصحي في كيبيك ليس إلزامياً بحسب RAMQ، لكن من دونه تدفع كل تكاليف العلاج بنفسك. والهيئة تنبّه إلى أن يوماً واحداً في المستشفى قد يكلّف أكثر من 3,000 دولار، إضافة إلى أتعاب الأطباء.
الفرق بين التأمين الصحي وتأمين الأدوية
هذه نقطة يخلط فيها كثير من القادمين:
- التأمين الصحي (Health Insurance): يغطي الطبيب والمستشفى، وتديره RAMQ.
- تأمين الأدوية الموصوفة (Prescription Drug Insurance): يتيح لك شراء الأدوية دون دفع سعرها كاملاً، وهو إلزامي في كل الأوقات لمن يقيم في كيبيك بشكل دائم.
إذا كان لديك تأمين أدوية خاص عن طريق العمل (تأمين جماعي)، فيجب أن تنضم إليه، ومعه زوجك وأطفالك عند الاقتضاء. وإذا لم يتوفر لك تأمين خاص، يجب أن تسجّل في الخطة العامة لتأمين الأدوية التي تديرها RAMQ. ولا يحق لك الاختيار بين الخاص والعام إلا إذا كان عمرك 65 سنة أو أكثر.
من يحق له الحصول على بطاقة الصحة في كيبيك؟
تقسم RAMQ الناس إلى فئتين: «مستقر في كيبيك» و«مقيم مؤقتاً في كيبيك».
الشخص المستقر في كيبيك
يجب أن تتوفر فيه 3 شروط:
- أن يكون سكنه الرئيسي في كيبيك.
- أن يلتزم بقاعدة الحضور: الوجود في كيبيك 183 يوماً أو أكثر في السنة.
- أن يحمل وضعاً يسمح له بالبقاء في كندا، مثل: مواطن كندي، أو مقيم دائم، أو لاجئ أو شخص محمي، أو شخص مسموح له بتقديم طلب إقامة دائمة من داخل كندا، أو حامل تصريح ممنوح في ظروف استثنائية.
الشخص المقيم مؤقتاً في كيبيك
يجب ألا يغيب عن كيبيك أكثر من 21 يوماً متتالية، وأن يحمل أحد الأوضاع التالية:
- تصريح عمل مؤهل صالح لأكثر من 6 أشهر.
- تصريح دراسة أو تدريب من بلد وقّع اتفاقية ضمان اجتماعي مع كيبيك.
- منحة دراسية أو تدريبية من وزارة التعليم في كيبيك.
- مواطن كندي يعمل في كيبيك بعقد محدد المدة لأكثر من 6 أشهر.
- طفل دون 18 سنة موجود في كيبيك لأكثر من 6 أشهر.
- الزوج أو المعال بين 18 و25 سنة المرافق لأحد الأشخاص السابقين ويحمل إذن إقامة لأكثر من 6 أشهر.
من لا يحق له البطاقة؟
من الأمثلة التي تذكرها RAMQ لغير المؤهلين:
- السياح والزوار، سواء كانوا كنديين أو لا.
- الطالب القادم من بلد لم يوقّع اتفاقية ضمان اجتماعي مع كيبيك.
- حامل إذن إقامة أقل من 6 أشهر (مع بعض الاستثناءات).
- حامل تصريح عمل مفتوح (مع بعض الاستثناءات).
- طالب اللجوء: غير مؤهل لتأمين كيبيك، وقد يستفيد من البرنامج الفدرالي المؤقت للصحة (IFHP).
- المرافق بين 18 و25 سنة لأحد الوالدين المقيم مؤقتاً، إذا لم يكن طالباً بدوام كامل.
انتبه: صفحة التسجيل للعمال المؤقتين تذكر أن بعض تصاريح العمل المفتوحة مقبولة، مثل تصريح ما بعد التخرج والتصريح الانتقالي وبرنامج IMP+، بشرط أن تكون صالحة لأكثر من 6 أشهر. لذلك تحقق من حالتك بالضبط عبر استبيان التسجيل في موقع RAMQ.
فترة الانتظار: 3 أشهر قبل بدء التغطية
هذه أهم معلومة للقادم الجديد. بحسب RAMQ، عندما تسجّل قادماً من خارج كندا تبدأ تغطيتك عادة بعد فترة انتظار أقصاها 3 أشهر. تبدأ هذه الفترة من تاريخ تسجيلك إذا كنت موجوداً في كيبيك ولديك كل الوثائق المطلوبة، وتنطبق حتى على المواطنين الكنديين، لكنها لا تنطبق على الأطفال دون 18 سنة.
ولأن RAMQ لا تعوّض الخدمات التي تتلقاها قبل تاريخ بدء أهليتك، فهي تنصح بشراء تأمين صحي خاص فور وصولك إلى كيبيك، وتحدد في صفحات التسجيل مهلة خلال 5 أيام من الوصول.
سجّل في RAMQ فور وصولك إلى كيبيك وأنت تحمل كل وثائقك، واشترِ تأميناً خاصاً خلال 5 أيام، لأن التغطية العامة قد لا تبدأ إلا بعد 3 أشهر ولن تُعوَّض عن علاج تلقيته قبلها.
خدمات مجانية حتى أثناء فترة الانتظار
تذكر RAMQ أن بعض الخدمات مجانية خلال فترة الانتظار، وهي فقط:
- الخدمات التي يحتاجها ضحايا العنف الزوجي أو الأسري أو الاعتداء الجنسي.
- الخدمات المرتبطة بالحمل والولادة وإنهاء الحمل.
- الخدمات لمن يعانون أمراضاً معدية لها أثر على الصحة العامة.
من يُعفى من فترة الانتظار؟
يحق لك التغطية من يوم التسجيل في الحالات التالية:
- إذا كنت لاجئاً أو شخصاً محمياً في كندا.
- إذا جئت من بلد وقّع اتفاقية ضمان اجتماعي مع كيبيك (وهي 11 دولة: بلجيكا، الدنمارك، فنلندا، فرنسا، اليونان، لوكسمبورغ، النرويج، البرتغال، رومانيا، صربيا، السويد)، بشرط إحضار شهادة التغطية من بلدك قبل السفر.
- إذا كنت مستفيداً من المساعدة المالية للملاذ الأخير (المساعدة الاجتماعية).
- إذا كنت كندياً أعادته الحكومة إلى البلد.
- إذا كنت حاصلاً على منحة من وزارة التعليم أو وزارة التعليم العالي في كيبيك.
- العمال الزراعيون ضمن برامج محددة القادمون من المكسيك أو غواتيمالا أو هندوراس أو السلفادور.
- أفراد القوات المسلحة الكندية الذين بقوا مؤهلين في مقاطعتهم الأصلية، ومرافقوهم.
إذا انتقلت من مقاطعة كندية أخرى
تبدأ تغطيتك في كيبيك أيضاً بعد 3 أشهر كحد أقصى، لكنك خلال هذه المدة تبقى مغطى بتأمين مقاطعتك السابقة بموجب الاتفاقيات بين المقاطعات. أما إذا كنت مواطناً أو مقيماً دائماً جئت للعمل مؤقتاً في كيبيك لمدة 12 شهراً أو أقل، فتبقى على تأمين مقاطعتك ويجب أن تبلغها بإقامتك المؤقتة.
الوثائق المطلوبة للتسجيل
تحدد RAMQ القائمة النهائية حسب إجاباتك في نموذج التسجيل، وتُرفع الوثائق بصيغة PDF أو JPG. وأي وثيقة بغير الفرنسية أو الإنجليزية يجب ترجمتها على نفقتك.
| وضعك | أمثلة على الوثائق المطلوبة |
|---|---|
| مقيم دائم | بطاقة الإقامة الدائمة أو تأكيد الإقامة الدائمة (COPR)، وشهادة اختيار كيبيك (CSQ) إن وُجدت |
| مواطن كندي | إثبات الجنسية: جواز كندي صالح، أو شهادة ميلاد، أو شهادة الجنسية |
| عامل مؤقت | تصريح عمل صالح لأكثر من 6 أشهر (مرتبط بصاحب عمل ويذكر اسمه ومكان العمل في كيبيك، أو تصريح مفتوح مقبول) |
| طالب دولي | تصريح الدراسة، وشهادة القبول في كيبيك (CAQ)، وشهادة التغطية من بلد موقّع على الاتفاقية (إلزامية للطلاب وتُستخرج قبل السفر) |
| القادم من بلد موقّع على اتفاقية | شهادة التغطية من جهة الضمان الاجتماعي في بلدك |
| الزوج والمرافقون | وثيقة الإقامة الخاصة بهم، وعقد الزواج أو الاتحاد المدني، أو تصريح مشفوع بقسم أمام مفوض قسم يثبت العلاقة |
خطوات التسجيل في RAMQ
- تأكد أنك داخل كيبيك: لا يمكنك التقديم قبل وصولك، وRAMQ تعدّ التقديم من الخارج من الأخطاء التي تؤخر الملف.
- اشترِ تأميناً خاصاً يغطي فترة الانتظار، خلال 5 أيام من وصولك.
- اجمع وثائقك بصيغة PDF أو JPG وتأكد أنها واضحة ومقروءة، وترجم غير الفرنسية والإنجليزية.
- أجب على استبيان التسجيل في موقع RAMQ ليحدد لك الإجراء المناسب لوضعك. في معظم الحالات يتم التسجيل كاملاً عبر الإنترنت.
- بعض الحالات تتطلب الاتصال الهاتفي: مثل من انتهى تصريح عمله وينتظر التجديد بوضع قانوني ضمني (Maintained Status)، أو حامل تصريح العمل المفتوح للعمال الأجانب المستضعفين، أو من حصل على تصريح مفتوح بدل تصريح مرتبط بصاحب عمل. في هذه الحالات ترسل لك RAMQ نموذجاً شخصياً بالبريد، فتعيده موقّعاً مع الوثائق.
- انتظر الرد: تصلك رسالة تأكيد استلام بالبريد الإلكتروني، ثم رسالة تؤكد أهليتك وتاريخ بدء التغطية، ثم البطاقة أو تعليمات الحصول عليها، في بريدين منفصلين إلى العنوان الذي كتبته.
ابدأ من صفحة التسجيل الرسمية في التأمين الصحي من RAMQ.
أرقام الاتصال بـ RAMQ
- منطقة مدينة كيبيك: 418 781-2520
- منطقة مونتريال: 514 687-4571
- من أي مكان في كيبيك: 1 833 203-5524
- من خارج كيبيك: 1 514 687-4571
تسجيل العائلة: لكل شخص نموذج
القاعدة عند RAMQ: «شخص واحد = نموذج واحد». كل فرد بالغ يملأ نموذجه ويرفق وثائقه هو فقط ويذكر أفراد عائلته، والطفل يسجّله أحد الوالدين أو الوصي عبر نموذج الطفل. بعد تسجيل أول فرد يصلك رقم مرجعي بالبريد الإلكتروني، استخدمه في طلبات باقي العائلة لتسريع المعالجة. ولا تقدّم الطلب نفسه مرتين، فذلك يؤخر الملف. وإذا لحقت بك عائلتك لاحقاً، يسجّل كل فرد عند وصوله.
الصورة والتوقيع على البطاقة
إذا كان عمرك بين 14 و74 سنة، تحمل البطاقة عادة صورتك وتوقيعك، ويتم التحقق من هويتك في نقطة خدمة. أهم المعلومات:
- في مراكز CLSC تُحضر صورتك بنفسك (من صيدلية أو مصوّر، والسعر يختلف). وفي مكاتب SAAQ تُلتقط الصورة هناك عند التجديد. الرسوم غير مستردة.
- مواصفات الصورة: 7 سم طولاً × 5 سم عرضاً، ملونة، خلفية بيضاء أو فاتحة، مطبوعة بشكل احترافي، ملتقطة خلال آخر 6 أشهر ومؤرخة على ظهرها.
- تعابير وجه محايدة، الفم مغلق، دون ابتسامة، والوجه كاملاً مكشوف. غطاء الرأس غير مسموح إلا إذا كان يُلبس يومياً لأسباب دينية أو طبية، فالحجاب اليومي مقبول ما دام الوجه كاملاً ظاهراً.
- الصور المرسلة بالبريد تُرفض.
- تحتاج وثيقتي هوية أصليتين، إحداهما بصورة، مثل جواز السفر ووثيقة صادرة عن سلطات الهجرة الكندية.
- الأطفال دون 14 سنة معفون من الصورة والتوقيع، ومن هم 75 سنة فأكثر مخيّرون.
التفاصيل في صفحة الصورة والتوقيع على بطاقة الصحة.
كيف تحافظ على أهليتك؟
قاعدة الغياب للمستقرين
يجب ألا تغيب عن كيبيك 183 يوماً أو أكثر، متتالية أو متفرقة، في السنة الميلادية (من 1 يناير إلى 31 ديسمبر). لا تُحسب أيام السفر والعودة، ولا الغيابات التي مدتها 21 يوماً متتالية أو أقل. إذا خالفت القاعدة تفقد أهليتك عن السنة كلها، وقد يُطلب منك ردّ تكاليف الخدمات التي تلقيتها فيها. وفي بعض الحالات توجد استثناءات تتحقق منها بالاتصال بـ RAMQ.
قاعدة الغياب للمقيمين مؤقتاً
العامل أو الطالب المؤقت يجب أن يبقى في كيبيك طوال مدة إقامته، ولا يُسمح إلا بغيابات مدتها 21 يوماً متتالية أو أقل.
التجديد وتغيّر الوضع
- المستقرون (مواطن، مقيم دائم، لاجئ) يصلهم إشعار تجديد بالبريد قبل 3 أشهر من انتهاء البطاقة.
- المقيمون مؤقتاً لا يجددون البطاقة، بل يعيدون التسجيل عند انتهاء البطاقة أو تغيّر وثيقة الهجرة، مثل الحصول على تصريح جديد، أو الانتقال من الدراسة إلى العمل، أو الحصول على الإقامة الدائمة.
- إذا كانت بطاقتك صالحة لكنك لم تُظهرها ودفعت، أو انتهت ثم جددتها وأنت ما زلت مؤهلاً، يمكنك طلب تعويض عن الخدمات المغطاة التي دفعتها.
- أمامك 12 شهراً من تاريخ التسجيل لإرسال أي وثيقة ناقصة، وإلا يتأخر تاريخ بدء أهليتك.
أدلة مرتبطة من كندا اليوم
- الفرق بين OHIP وبطاقات الصحة في المقاطعات الكندية.
- الهجرة إلى كيبيك عبر برنامج PSTQ وشهادة اختيار كيبيك.
- دروس الفرنسية المجانية للمهاجرين في كيبيك.
- دليل العرب في مدينة كيبيك ودليل العرب في لونغوي.
- السوبر فيزا للوالدين والأجداد وشرط التأمين الصحي الخاص فيها.
أسئلة شائعة
هل يمكنني التسجيل في RAMQ قبل وصولي إلى كيبيك؟
لا. يجب أن تكون موجوداً في كيبيك عند التقديم. لكن يمكنك تجهيز الوثائق قبل السفر، خصوصاً شهادة التغطية إذا كنت من بلد موقّع على اتفاقية مع كيبيك.
هل أطفالي ينتظرون 3 أشهر أيضاً؟
لا. فترة الانتظار لا تنطبق على الأطفال دون 18 سنة، فتبدأ تغطيتهم عند التسجيل إذا كانوا مؤهلين.
أنا طالب دولي من بلد عربي، هل أحصل على البطاقة؟
بحسب RAMQ، الطالب مؤهل فقط إذا جاء من بلد وقّع اتفاقية ضمان اجتماعي مع كيبيك، والقائمة الحالية لا تضم أي دولة عربية. لذلك يحتاج الطالب عادة إلى تأمين صحي خاص، وتحقق من التأمين الذي تفرضه جامعتك.
هل تصريح العمل المفتوح لزوجي يكفي للحصول على البطاقة؟
القاعدة العامة أن حامل تصريح العمل المفتوح غير مؤهل، مع استثناءات. لكن الزوج المرافق لعامل أو طالب مؤهل يمكن أن يكون مؤهلاً إذا حمل إذن إقامة لأكثر من 6 أشهر. أجب على استبيان RAMQ أو اتصل بها لمعرفة وضعك بالضبط.
هل البطاقة تغطي الأدوية؟
لا. البطاقة تغطي الخدمات الطبية، أما الأدوية فتحتاج تأمين أدوية خاصاً عبر العمل أو التسجيل في الخطة العامة، وهو إلزامي للمقيمين الدائمين في كيبيك.
باختصار: سجّل فور وصولك، واحمِ نفسك بتأمين خاص خلال فترة الانتظار، ولا تنسَ تأمين الأدوية، واحترم قاعدة الغياب حتى لا تخسر تغطيتك. وإذا تغيّرت وثيقة هجرتك، فأعد التسجيل مباشرة.
ملاحظة: المعلومات محدثة حتى أكتوبر 2026 وقد تتغير، فتأكد من الصفحة الرسمية.
المصدر: هيئة التأمين الصحي في كيبيك (RAMQ): صفحات شروط الأهلية، والتسجيل في التأمين الصحي، والعمل المؤقت في كيبيك، والصورة والتوقيع، ووثائق الهوية، واتفاقيات الضمان الاجتماعي، والفرق بين التأمين الصحي وتأمين الأدوية.
