أوقفت شرطة تورونتو (Toronto Police Service) اليوم الثلاثاء 3 نوفمبر 2026 العمل بـسجل الأشخاص المستضعفين (Vulnerable Persons Registry)، وهو سجل طوعي ومجاني كانت العائلات تُدخل فيه مسبقاً معلومات عن أقاربها من ذوي التوحد أو الخرف أو الحالات النفسية، ليستعين بها الضباط إذا تاه أحدهم أو فُقد أو مرّ بأزمة. وتنشر الشرطة تفاصيل السجل وأسئلته الشائعة على صفحته الرسمية في موقعها، وتقول إن أدوات تقنية أحدث باتت تؤدي هذا الدور.
لماذا أوقفت شرطة تورونتو سجل الأشخاص المستضعفين؟
أُطلق السجل عام 2019 لمساعدة الضباط على التعامل بأمان وفاعلية مع أفراد المجتمع الأكثر عرضة للخطر، وكان يحفظ معلومات مثل جهات الاتصال في الطوارئ وأساليب تهدئة الشخص. لكن الشرطة قالت لمحطة CP24 إن مراجعات داخلية أظهرت أنه لم يعمل كما كان مأمولاً، وإن «المشاركة ظلت محدودة»، وإن المعلومات المسجلة لم تكن تصل في أحيان كثيرة مبكراً بما يكفي أثناء الاستجابة للبلاغات.
وبحسب CP24، أُبلغ نحو 3 آلاف مستخدم بالبريد الإلكتروني في أوائل سبتمبر بقرار الإغلاق. وستحتفظ الشرطة بالسجلات الحالية مدة أقصاها عام واحد، ثم تتخلص منها.
منذ 3 نوفمبر 2026 لم يعد سجل الأشخاص المستضعفين يعمل في تورونتو، والشرطة تحيل العائلات إلى أدوات بديلة مثل البطاقة الطبية في الهاتف وخدمة MedicAlert.
ماذا يعني هذا لك؟
- إن كنت سجّلت ابنك أو والدك في السجل: لم تعد معلوماته تُستعمل في الاستجابة للبلاغات، فلا تعتمد عليه بعد اليوم.
- فعّل البطاقة الطبية في الهاتف: تقترح الشرطة إعداد «الهوية الطبية» (Medical ID) في أجهزة آيفون، أو إعدادات معلومات الطوارئ في أجهزة أندرويد، مع تدوين بيانات مقدّم الرعاية.
- خدمة MedicAlert خيار آخر لكنه مدفوع: رسم إنشاء العضوية 75 دولاراً إضافة إلى اشتراك، بحسب ما نقلته CBC.
- لمرضى الخرف المعرّضين للتيه: تدعو جمعية ألزهايمر إلى التسجيل في برنامج «Finding Your Way» الذي يحفظ معلومات يمكن مشاركتها مع فرق الطوارئ.
- في أي خطر: اتصل فوراً بالرقم 911 إذا كان الشخص في خطر، أو يحتاج إلى مساعدة طبية عاجلة، أو فُقد وكان معرّضاً للأذى.
البديل الذي تعتمده الشرطة
قالت المتحدثة باسم الشرطة نادين رمضان (Nadine Ramadan) إن تقنيات جديدة ظهرت توفر طرقاً أكثر فاعلية لمشاركة المعلومات المهمة مع المستجيبين الأوائل، وإن الشرطة ما زالت ملتزمة بأن يحصلوا على المعلومات التي تساعد الأشخاص المستضعفين. وتشير الشرطة إلى «شبكة السلامة» من شركة RapidSOS، التي تتيح لموظفي الاتصالات في الطوارئ الوصول أسرع إلى المعلومات الطبية التي يشاركها الناس عبر خدمات وأجهزة متصلة، مثل ملفات MedicAlert وبرامج رصد السقوط وتطبيقات التنبيه في الطوارئ. ولم تعلن الشرطة حتى الآن برنامجاً جديداً يحلّ محل السجل نفسه.
قلق جمعيات التوحد والخرف
أبدت جمعيات تعمل مع هذه الفئات قلقها من القرار. فقد قالت الرئيسة التنفيذية لجمعية Autism Ontario مارغ سبولسترا (Marg Spoelstra) لـCBC إن سؤالها الأول هو ما إذا كانت الشرطة ستستبدل السجل بشيء آخر، مشيرة إلى أن عائلات كثيرة تعتمد على سجلات من هذا النوع.
ووصف الرئيس التنفيذي لجمعية ألزهايمر في تورونتو ديف سبيدينغ (Dave Spedding) السجل بأنه «مورد مهم» للمرضى ومقدّمي الرعاية، وقال إن فقدانه يترك أداة أقل في يد هذه الفئة. وتخدم الجمعية نحو 15 ألفاً من أصل 50 ألف شخص يعيشون مع الخرف في تورونتو. كما أبدت الجمعية خشيتها من أن تثقل الخدمات المدفوعة كاهل عائلات تتحمل أصلاً تكاليف الرعاية.
تقرير أمين المظالم عام 2024
لم يأتِ القرار من فراغ؛ ففي سبتمبر 2024 نشر أمين مظالم تورونتو كوامي آدو (Kwame Addo) تقريراً كشف ثغرات كبيرة في السجل، وخلص إلى أنه «لا يوجد شخص أو وحدة داخل الشرطة تتحمل مسؤوليته». ووجد التقرير أن 305 أشخاص فقط كانت بياناتهم مسجلة فيه آنذاك، بسبب ضعف الترويج له وإدارته.
| المحطة | التاريخ |
|---|---|
| إطلاق السجل | 2019 |
| تقرير أمين المظالم و13 توصية | سبتمبر 2024 |
| إبلاغ نحو 3 آلاف مستخدم بالإغلاق | أوائل سبتمبر 2026 |
| إيقاف السجل | 3 نوفمبر 2026 |
| التخلص من السجلات المحفوظة | خلال عام كحد أقصى |
ووافقت الشرطة حينها على العمل بتوصيات التقرير الثلاث عشرة، ومنها تقديم معلومات واضحة عن أي نظام جديد. وقال آدو لـCBC إن هذه التوصيات يجب أن توجّه أي بديل، لأن سجلاً كهذا «لا ينجح إلا إذا عرف الناس بوجوده واستطاعوا الوصول إليه بسهولة».
ما الخطوة التالية؟
تنتظر جمعيات التوحد والخرف توضيحاً من الشرطة عن مصير البيانات وعن أي برنامج بديل، فيما يبقى على العائلات تجهيز معلومات الطوارئ بنفسها. ولمن يرعى طفلاً مريضاً، يفيده دليل ماذا تفعل لو مرض طفلك في الليل ورقم 811، ولتجهيز البيت لأي طارئ دليل حقيبة الطوارئ عند انقطاع الكهرباء والعواصف. وسبق أن تابعنا قراراً آخر لشرطة تورونتو مسّ السكان في خبر تعليق البلاغات المجهولة بعد اختراق بيانات Crime Stoppers.
المصادر
- شرطة تورونتو: صفحة سجل الأشخاص المستضعفين (Vulnerable Persons Registry).
- CP24: تقرير «Toronto police’s Vulnerable Persons Registry discontinued»، 3 نوفمبر 2026.
- CBC Toronto: تقرير عن قرار الشرطة إيقاف السجل وردود الجمعيات، 6 أكتوبر 2026.
- أمين مظالم تورونتو: تقرير التحقيق في اتصالات الشرطة بشأن السجل، سبتمبر 2024.
تابع أخبار كندا اليوم أولاً بأول عبر قناة كندا اليوم على واتساب.
