دليل كامل للعاطلين عن العمل

يُعد Employment Insurance، المعروف اختصارًا باسم EI، من أهم البرامج الحكومية في كندا. وهو برنامج يوفر دعمًا ماليًا مؤقتًا للأشخاص الذين فقدوا عملهم أو توقف دخلهم لأسباب مؤهلة، بشرط أن يكونوا قد دفعوا اشتراكات EI من خلال عملهم وأن يستوفوا شروط الأهلية.

بمعنى أبسط، إذا كنت تعمل في كندا وتم اقتطاع EI من راتبك، ثم فقدت عملك لسبب خارج عن إرادتك، فقد تكون مؤهلًا للحصول على دفعات مؤقتة من الحكومة إلى أن تجد عملًا جديدًا.

الرابط الرسمي لبرنامج EI من حكومة كندا:
https://www.canada.ca/en/services/benefits/ei.html

ما هو EI في كندا؟

EI هو برنامج تأمين وظيفي تديره الحكومة الكندية عبر Service Canada. الهدف منه مساعدة العمال الذين فقدوا وظائفهم مؤقتًا أثناء بحثهم عن عمل جديد، أو أثناء مرورهم بظروف خاصة مثل المرض، الحمل، الولادة، رعاية طفل، أو رعاية فرد مريض من العائلة.

برنامج EI لا يُعتبر مساعدة اجتماعية عادية، بل هو نظام تأمين تموّله الاقتطاعات التي تُخصم من رواتب الموظفين وأصحاب العمل.

بحسب حكومة كندا، يقدم EI دعمًا مؤقتًا للعاملين العاطلين عن العمل أثناء بحثهم عن وظيفة أو أثناء تطوير مهاراتهم، كما يقدم مزايا خاصة في حالات المرض، الحمل، رعاية الأطفال، أو رعاية شخص مريض.

أنواع EI في كندا

ليست كل طلبات EI من النوع نفسه. لذلك يجب أن تختار النوع الصحيح عند التقديم.

أشهر الأنواع هي:

EI Regular Benefits
وهو النوع الأكثر شيوعًا، ويُستخدم عندما تفقد عملك دون أن يكون السبب خطأ منك، مثل التسريح من العمل أو نقص ساعات العمل.

EI Sickness Benefits
يُستخدم إذا توقفت عن العمل بسبب مرض أو إصابة أو حجر صحي، وقد تحتاج إلى شهادة طبية.

EI Maternity and Parental Benefits
يُستخدم للأم أثناء الحمل أو بعد الولادة، وللوالدين عند رعاية مولود جديد أو طفل تم تبنيه.

EI Caregiving Benefits
يُستخدم إذا احتجت إلى إجازة من العمل لرعاية شخص مريض أو مصاب بشكل خطير.

EI Fishing Benefits
خاص بالعاملين في صيد الأسماك لحسابهم الخاص.

رابط أنواع مزايا EI الرسمية:
https://www.canada.ca/en/services/benefits/ei.html

من يحق له التقديم على EI Regular Benefits؟

قد تكون مؤهلًا للحصول على EI Regular Benefits إذا فقدت عملك دون خطأ منك، وكنت قادرًا على العمل، ومتاحًا للعمل، وتبحث بنشاط عن وظيفة جديدة.

وتحتاج أيضًا إلى عدد كافٍ من ساعات العمل القابلة للتأمين، ويختلف هذا العدد حسب معدل البطالة في منطقتك. وفقًا لحكومة كندا، يحتاج الشخص عادة إلى ما بين 420 و700 ساعة عمل قابلة للتأمين خلال فترة التأهيل حتى يكون مؤهلًا للحصول على EI Regular Benefits.

رابط شروط الأهلية الرسمية:
https://www.canada.ca/en/services/benefits/ei/ei-regular-benefit/eligibility.html

متى يجب أن تقدم على EI؟

يجب أن تقدم على EI فور توقفك عن العمل، حتى إذا لم تستلم بعد Record of Employment، المعروف اختصارًا باسم ROE.

تحذر حكومة كندا من أن التأخير في تقديم الطلب لأكثر من 4 أسابيع بعد آخر يوم عمل قد يؤدي إلى خسارة بعض المزايا.

الرابط الرسمي:
https://www.canada.ca/en/services/benefits/ei/ei-regular-benefit.html

هل التقديم على EI أونلاين أم حضوري؟

الطريقة الأساسية للتقديم على EI هي أونلاين عبر موقع حكومة كندا.

توضح الحكومة أن طلب EI Regular Benefits عبر الإنترنت يستغرق حوالي ساعة واحدة، وإذا لم تكمل الطلب فورًا، يمكن حفظه مؤقتًا لمدة 72 ساعة فقط، وبعدها يتم حذفه إذا لم يتم إرساله.

رابط التقديم الرسمي أونلاين:
https://www.canada.ca/en/services/benefits/ei/ei-regular-benefit/apply.html

لكن إذا لم تكن قادرًا على التقديم من المنزل، يمكنك الذهاب إلى أحد مراكز Service Canada للحصول على مساعدة أو استخدام أجهزة الإنترنت المتاحة هناك. وتوضح Service Canada أنه عند زيارة المكتب للتقديم أو للحصول على مساعدة في الطلب، ستحتاج إلى رقم التأمين الاجتماعي SIN.

رابط العثور على أقرب مكتب Service Canada:
https://offices.service.canada.ca/en

هل يمكن التقديم بدون ROE؟

نعم، يمكنك تقديم طلب EI حتى إذا لم يصدر صاحب العمل بعد نموذج Record of Employment – ROE.

لكن يجب معرفة أن ROE مهم جدًا، لأن Service Canada تستخدمه لتحديد أهليتك وحساب المبلغ الذي قد تحصل عليه. إذا كان صاحب العمل يرسل ROE إلكترونيًا، فلست بحاجة إلى إرساله بنفسك. أما إذا أعطاك صاحب العمل ROE ورقيًا، فيجب عليك تقديمه إلى Service Canada، إما بإرساله بالبريد أو تسليمه في مركز Service Canada.

ما المعلومات التي تحتاجها قبل التقديم؟

قبل أن تبدأ طلب EI، جهّز المعلومات التالية:

رقم التأمين الاجتماعي SIN.

تاريخ الميلاد.

عنوان السكن والعنوان البريدي إذا كان مختلفًا.

رقم الهاتف والبريد الإلكتروني.

معلومات الحساب البنكي للتسجيل في الإيداع المباشر، وتشمل اسم البنك، رقم الفرع، ورقم الحساب.

أسماء وعناوين أصحاب العمل خلال آخر 52 أسبوعًا.

تواريخ بداية ونهاية العمل لدى كل صاحب عمل.

سبب ترك العمل أو فقدانه.

معلومات عن أي مبالغ حصلت عليها أو ستحصل عليها من صاحب العمل، مثل مكافأة نهاية الخدمة، بدل الإجازات، أو أي مدفوعات أخرى.

إذا تركت العمل بإرادتك أو تم فصلك، ستحتاج إلى شرح التفاصيل بدقة، لأن هذا قد يؤثر على قرار الأهلية.

رابط قائمة التحقق الرسمية قبل التقديم:
https://www.canada.ca/en/employment-social-development/programs/ei/ei-list/reports/regular-checklist.html

خطوات التقديم على EI أونلاين

أولًا: ادخل إلى صفحة التقديم الرسمية على موقع حكومة كندا.

رابط التقديم:
https://www.canada.ca/en/services/benefits/ei/ei-regular-benefit/apply.html

ثانيًا: اختر نوع EI المناسب لحالتك، مثل Regular Benefits إذا فقدت العمل، أو Sickness Benefits إذا توقفت بسبب المرض.

ثالثًا: أدخل معلوماتك الشخصية، مثل الاسم، العنوان، تاريخ الميلاد، ورقم SIN.

رابعًا: أدخل معلومات العمل، بما في ذلك أسماء أصحاب العمل، تواريخ العمل، وسبب التوقف عن العمل.

خامسًا: أدخل معلومات البنك إذا كنت تريد استلام الدفعات عبر الإيداع المباشر.

سادسًا: راجع الطلب جيدًا قبل الإرسال، لأن أي خطأ قد يؤخر المعالجة.

سابعًا: بعد الإرسال، احتفظ برقم التأكيد الذي يظهر لك، لأنه دليل على أن الطلب وصل إلى Service Canada.

ماذا يحدث بعد تقديم طلب EI؟

بعد تقديم الطلب، ترسل Service Canada إليك Benefit Statement بالبريد. هذا المستند يحتوي على Access Code مكوّن من 4 أرقام.

هذا الرقم مهم جدًا، لأنك ستحتاجه مع رقم SIN لإرسال التقارير الدورية الخاصة بك.

بعد ذلك يجب عليك تقديم تقرير كل أسبوعين، حتى تستمر في الحصول على الدفعات. هذه التقارير تؤكد أنك ما زلت مؤهلًا، وتُستخدم لإبلاغ Service Canada إذا عملت، أو حصلت على دخل، أو لم تكن متاحًا للعمل خلال فترة معينة.

رابط تقديم تقارير EI:
https://www.canada.ca/en/services/benefits/ei/employment-insurance-reporting.html

هل يجب تقديم تقارير أثناء استلام EI؟

نعم، هذا شرط أساسي.

إذا كنت تستلم EI Regular Benefits، يجب عليك تقديم تقرير كل أسبوعين. عدم تقديم التقرير قد يؤدي إلى تأخير الدفعات أو توقفها.

يمكن تقديم التقرير أونلاين أو عبر الهاتف. وستحتاج إلى رقم SIN وAccess Code الذي يصلك بالبريد.

رابط تقديم التقرير أونلاين:
https://www.canada.ca/en/services/benefits/ei/employment-insurance-reporting.html

متى تبدأ الدفعات؟

بعد معالجة الطلب والموافقة عليه، تبدأ الدفعات حسب حالتك وتاريخ طلبك.

عادة يوجد ما يسمى Waiting Period، وهي فترة أسبوع واحد لا يتم الدفع عنها. لكن هناك إجراء مؤقت مهم: وفقًا لحكومة كندا، تم إلغاء فترة الانتظار للطلبات الجديدة التي تبدأ بين 30 مارس 2025 و10 أكتوبر 2026.

رابط الإجراءات المؤقتة الرسمية:
https://www.canada.ca/en/services/benefits/ei/temporary-measures-for-major-economic-conditions.html

كم يمكن أن تحصل من EI؟

المبلغ يختلف من شخص إلى آخر حسب دخلك السابق، وساعات العمل، والمنطقة، ونوع المزايا.

بالنسبة إلى EI Regular Benefits، توضح حكومة كندا أن الشخص قد يحصل على ما يصل إلى 55% من متوسط دخله الأسبوعي القابل للتأمين، ويمكن أن تستمر المزايا لمدة تصل إلى 45 أسبوعًا كحد أقصى حسب الحالة والمنطقة.

رابط حساب المبلغ المتوقع:
https://estimateurae-eiestimator.service.canada.ca/

رابط صفحة المبلغ الرسمية:
https://www.canada.ca/en/services/benefits/ei/ei-regular-benefit/benefit-amount.html

هل تُخصم ضريبة من EI؟

نعم. دفعات EI تعتبر دخلًا خاضعًا للضريبة. لذلك يتم اقتطاع ضريبة منها، وقد تحتاج إلى الإبلاغ عنها عند تقديم الضرائب السنوية.

يمكنك لاحقًا الحصول على قسيمة T4E من Service Canada لاستخدامها عند تقديم الضرائب.

رابط خدمات EI عبر My Service Canada Account:
https://www.canada.ca/en/employment-social-development/services/my-account/ei.html

كيف تتابع حالة الطلب؟

يمكنك متابعة حالة طلب EI عبر My Service Canada Account – MSCA.

من خلال الحساب يمكنك رؤية حالة الطلب، تفاصيل المطالبة، معلومات الدفعات، الرسائل، وRecords of Employment التي أرسلها أصحاب العمل إلكترونيًا.

رابط My Service Canada Account:
https://www.canada.ca/en/employment-social-development/services/my-account.html

رابط خدمات EI داخل MSCA:
https://www.canada.ca/en/employment-social-development/services/my-account/ei.html

هل يمكن العمل أثناء استلام EI؟

نعم، يمكن أن تعمل أثناء استلام EI، لكن يجب أن تبلغ عن أي دخل في تقريرك كل أسبوعين.

عدم الإبلاغ عن العمل أو الدخل قد يؤدي إلى مطالبتك بإرجاع مبالغ، أو فرض غرامات، أو اعتبار الملف مخالفًا.

الرابط الرسمي حول العمل أثناء EI:
https://www.canada.ca/en/services/benefits/ei/ei-regular-benefit/while-receiving.html

ماذا لو تركت العمل بإرادتك؟

إذا تركت العمل بإرادتك، فهذا لا يعني تلقائيًا أنك ممنوع من EI، لكنه يجعل الملف أكثر تعقيدًا.

Service Canada ستطلب منك شرح السبب. ويجب أن يكون السبب مقبولًا وفق القواعد، مثل ظروف عمل خطيرة، تحرش، مشاكل صحية، أو أسباب جدية أخرى. القرار النهائي يكون من Service Canada.

لذلك لا تكتب معلومات غير دقيقة في الطلب. اشرح ما حدث بوضوح، واحتفظ بأي إثباتات لديك.

ماذا لو تم فصلك من العمل؟

إذا تم فصلك، ستراجع Service Canada سبب الفصل. إذا اعتبرت أن الفصل كان بسبب سوء سلوك خطير، فقد يتم رفض الطلب.

أما إذا كان الفصل بسبب نقص العمل، إغلاق الشركة، إعادة هيكلة، أو ظروف خارجة عن إرادتك، فقد تكون مؤهلًا إذا استوفيت باقي الشروط.

أخطاء شائعة تؤخر طلب EI

من أكثر الأخطاء التي تؤخر طلب EI:

التأخر في التقديم أكثر من 4 أسابيع بعد آخر يوم عمل.

انتظار ROE قبل تقديم الطلب.

إدخال معلومات خاطئة عن أصحاب العمل أو تواريخ العمل.

عدم تقديم التقارير كل أسبوعين.

عدم الإبلاغ عن دخل جديد أثناء استلام EI.

عدم تحديث العنوان أو معلومات البنك.

تجاهل الرسائل التي تصل من Service Canada.

هل يحتاج الشخص إلى محامٍ أو محاسب للتقديم؟

غالبًا لا. طلب EI يمكن تقديمه مباشرة أونلاين من خلال موقع حكومة كندا.

لكن إذا كانت حالتك معقدة، مثل ترك العمل بإرادتك، الفصل بسبب اتهام من صاحب العمل، أو وجود أكثر من وظيفة، قد تحتاج إلى استشارة مختص أو التواصل مع Service Canada قبل تقديم معلومات غير دقيقة.

روابط مهمة للتقديم على EI

صفحة EI الرئيسية:
https://www.canada.ca/en/services/benefits/ei.html

EI Regular Benefits:
https://www.canada.ca/en/services/benefits/ei/ei-regular-benefit.html

شروط الأهلية:
https://www.canada.ca/en/services/benefits/ei/ei-regular-benefit/eligibility.html

رابط التقديم أونلاين:
https://www.canada.ca/en/services/benefits/ei/ei-regular-benefit/apply.html

قائمة التحقق قبل التقديم:
https://www.canada.ca/en/employment-social-development/programs/ei/ei-list/reports/regular-checklist.html

تقديم تقارير EI كل أسبوعين:
https://www.canada.ca/en/services/benefits/ei/employment-insurance-reporting.html

حاسبة EI الرسمية:
https://estimateurae-eiestimator.service.canada.ca/

متابعة الطلب عبر MSCA:
https://www.canada.ca/en/employment-social-development/services/my-account/ei.html

العثور على مكتب Service Canada:
https://offices.service.canada.ca/en

طلب اتصال من Service Canada:
https://eservices.canada.ca/en/service/

خلاصة مهمة للقارئ

إذا فقدت عملك في كندا، لا تنتظر طويلًا. قدم على EI فور توقفك عن العمل، حتى إذا لم يصدر ROE بعد.

التقديم الأساسي يكون أونلاين عبر موقع حكومة كندا، ويمكن الحصول على مساعدة من Service Canada إذا لم تستطع التقديم وحدك.

جهّز رقم SIN، معلومات العمل، معلومات البنك، وسبب ترك العمل. وبعد تقديم الطلب، تابع حسابك عبر My Service Canada Account، ولا تنسَ تقديم التقرير كل أسبوعين حتى لا تتوقف الدفعات.