IRCC Tracker
كيف تتابع طلب الهجرة أو الإقامة أو الجنسية؟ في كندا
ما هو IRCC Tracker؟
IRCC Tracker هو أداة إلكترونية تساعدك على متابعة بعض طلبات الهجرة أو الإقامة المؤقتة أو الإقامة الدائمة أو الجنسية بعد أن يدخل طلبك في نظام المعالجة. لا يعني وجوده أن كل طلبات IRCC تظهر في نفس المكان، ولا يعني أن الاتصال بالهجرة سيعطيك معلومات أكثر مما يظهر داخل الحساب في كل الحالات.
تختلف طريقة المتابعة حسب نوع الطلب: بعض الطلبات تظهر في Application Status Tracker، وبعضها يجب متابعته من خلال IRCC secure account، وبعضها من خلال Client Application Status، وبعض طلبات الجنسية لها متتبع خاص بالجنسية. لذلك أهم خطوة ليست الدخول إلى أي رابط عشوائي، بل اختيار نوع الطلب الصحيح أولًا.
رابط اختيار طريقة متابعة الطلب حسب نوعه
هل تختلف طريقة المتابعة بين المقاطعات والأقاليم؟
لا. متابعة طلبات IRCC خدمة اتحادية، لذلك لا تختلف طريقة الدخول إلى المتتبع بين Ontario أو Alberta أو British Columbia أو Quebec أو باقي المقاطعات والأقاليم. الاختلاف يكون في نوع الطلب نفسه، وليس في مكان السكن داخل كندا.
إذا كان طلبك مرتبطًا بمقاطعة أو إقليم، مثل بعض برامج الترشيح الإقليمي أو برامج Quebec، فقد تكون هناك مرحلة محلية أو وثائق صادرة من المقاطعة، لكن متابعة الجزء الموجود عند IRCC تتم عبر أدوات IRCC الرسمية فقط. طلبات مثل Express Entry، بعض طلبات الرعاية العائلية، تصاريح الدراسة والعمل، تأشيرات الزيارة، الإقامة الدائمة، بطاقة PR، وبعض طلبات الجنسية لها طرق متابعة مختلفة داخل النظام الاتحادي.
من يستفيد من IRCC Tracker؟
يستفيد منه كل شخص قدّم طلبًا إلى IRCC ويريد معرفة أين وصل طلبه، خصوصًا إذا كان لديه رقم طلب أو وصلته رسالة AOR. ويفيد أيضًا من ينتظر رسالة من IRCC أو طلب مستندات أو تحديثًا في الفحص الطبي أو البصمات أو الخلفية الأمنية.
الفئات التي قد تستخدم المتتبع
يمكن أن يستفيد من المتابعة الإلكترونية:
- مقدمو طلبات Express Entry.
- مقدمو طلبات رعاية الزوج أو الشريك أو الطفل المعال.
- مقدمو طلبات تصريح الدراسة.
- مقدمو طلبات تصريح العمل.
- مقدمو طلبات تأشيرة الزيارة.
- مقدمو بعض طلبات الإقامة الدائمة.
- مقدمو طلبات بطاقة الإقامة الدائمة PR Card.
- مقدمو طلبات الجنسية أو شهادة الجنسية، حسب نوع الطلب وطريقة التقديم.
- الكفيل أو الشخص المكفول في بعض طلبات الرعاية العائلية.
- الممثل القانوني أو الشخص المفوض إذا كان لديه البيانات المطلوبة.
من يحق له استخدام المتتبع؟
يحق لك استخدام أداة المتابعة عندما يكون طلبك قد وصل إلى مرحلة تسمح بعرضه في النظام. غالبًا تحتاج إلى رقم طلب، وUCI، ومعلومات شخصية مطابقة تمامًا لما كتبته في الطلب.
في كثير من الحالات، لن تظهر التحديثات إلا بعد صدور Acknowledgement of Receipt – AOR، وهي رسالة أو بريد إلكتروني يؤكد أن الطلب وصل وتم فحصه مبدئيًا على أنه كامل وبدأت معالجته.
تحتاج عادة إلى هذه المعلومات
لإنشاء حساب أو تسجيل الدخول إلى المتتبع، قد تحتاج إلى:
- رقم UCI أو Client ID.
- رقم الطلب Application Number.
- الاسم الأول واسم العائلة كما كُتبا في الطلب.
- تاريخ الميلاد.
- مكان الميلاد.
- البريد الإلكتروني المستخدم في الطلب، خصوصًا في بعض حسابات الجنسية.
- Party ID إذا كان المستخدم ممثلًا أو شخصًا مفوضًا.
من لا يستطيع استخدام IRCC Tracker؟
لا يستطيع الجميع استخدام نفس المتتبع. قد لا تتمكن من إنشاء حساب أو رؤية الطلب إذا كان طلبك غير موجود بعد في النظام، أو إذا كان نوع الطلب غير مدعوم في المتتبع، أو إذا كانت المعلومات التي أدخلتها لا تطابق المعلومات الموجودة في الطلب تمامًا.
حالات لا يظهر فيها الطلب
قد لا يظهر طلبك إذا:
- لم تحصل بعد على AOR أو رقم الطلب.
- لم تدخل IRCC طلبك في النظام بعد.
- أدخلت الاسم أو تاريخ الميلاد أو مكان الميلاد بطريقة مختلفة عن الطلب.
- وضعت مسافة زائدة قبل الاسم أو بعده.
- تستخدم رقم UCI أو Application Number غير صحيح.
- تحاول استخدام متتبع غير مناسب لنوع طلبك.
- تحاول استخدام كلمة مرور Client Application Status للدخول إلى Application Status Tracker.
- طلبك من نوع يجب متابعته من IRCC secure account وليس من tracker.
- قدمت طلب تمديد أو تغيير شروط تصريح الدراسة أو العمل، وفي هذه الحالة قد تحتاج إلى متابعة الطلب من الحساب الذي قدمت منه وليس من المتتبع.
ما الفرق بين Application Status Tracker وIRCC secure account وClient Application Status؟
Application Status Tracker
هذا المتتبع يعطيك أحيانًا جدولًا زمنيًا أو تفاصيل أكثر من الحساب الرئيسي، وقد يعرض حالة الأقسام داخل الطلب مثل الأهلية، الفحص الطبي، التحقق من الخلفية، والبصمات. لكنه لا يدعم كل أنواع الطلبات.
رابط Application Status Tracker
IRCC secure account
هذا هو الحساب الذي يستخدمه كثير من المتقدمين لتقديم طلبات إلكترونية، أو ربط طلبات ورقية، أو قراءة رسائل IRCC، أو رفع مستندات عند الطلب. الدخول يكون عادة عبر GCKey أو Sign-In Partner.
رابط IRCC secure account:
Client Application Status
هذه أداة قديمة ومستمرة لبعض أنواع الطلبات، ويتم تحديثها يوميًا. بعض الطلبات، خصوصًا بعض طلبات الجنسية أو PR Card أو برامج أخرى، قد تكون قابلة للمتابعة من خلالها بدل Application Status Tracker أو إلى جانبه.
ما الذي يظهر داخل المتتبع؟
عند فتح المتتبع، قد ترى الحالة العامة للطلب، تفاصيل الأقسام، سجل التحديثات، بيانات الاتصال، حالة المستندات، والخطوات التالية إذا كانت مطلوبة منك. لا تظهر التحديثات الكاملة عادة قبل صدور AOR.
معنى الحالات العامة
قد تظهر إحدى الحالات التالية:
Received
تعني أن IRCC استلمت الطلب وتقوم بفحصه لمعرفة ما إذا كان كاملًا.
In progress
تعني أن الطلب لا يزال قيد المراجعة. وقد تظهر حالة كل قسم من أقسام الطلب بشكل منفصل.
Closed
تعني أن الطلب أُغلق. وقد يكون ذلك بسبب الموافقة، أو الرفض، أو السحب، أو التخلي عن الطلب. في العادة يتم التواصل معك قبل إغلاق الطلب في بعض الحالات.
أقسام الطلب التي قد تظهر
قد ترى أقسامًا مثل:
Eligibility
هذا القسم يتعلق بفحص الأهلية حسب البرنامج الذي قدمت عليه.
Medical exam
هذا القسم يتعلق بالفحص الطبي إذا كان مطلوبًا منك.
Background verification
هذا القسم يتعلق بالتحقق من الخلفية للتأكد من القبول إلى كندا.
Biometrics
هذا القسم يتعلق بالبصمات والصورة إذا كانت مطلوبة.
معنى حالة كل قسم
قد يظهر لكل قسم أحد الأوصاف التالية:
- Not started: لم يبدأ فحص هذا القسم.
- Waiting on you: مطلوب منك مستند أو خطوة.
- In progress: القسم قيد المراجعة.
- Completed: انتهت مراجعة القسم.
- Exempted: هذا القسم غير مطلوب منك.
متى يمكنك متابعة الطلب؟
لا يمكنك عادة متابعة الطلب فور الضغط على زر الإرسال. قبل ظهور الحالة يجب أن يحدث الآتي: إرسال الطلب، وصوله إلى IRCC، إدخاله في قائمة المعالجة، فحصه للتأكد من اكتماله، بدء معالجته، ثم صدور رسالة AOR أو رقم الطلب. وقد تستغرق هذه الخطوات من أيام إلى عدة أشهر حسب نوع الطلب.
إذا قدمت الطلب إلكترونيًا
في بعض الطلبات الإلكترونية، تستلم بريدًا يؤكد أنك أرسلت الطلب بنجاح. هذا البريد ليس دائمًا AOR. يجب انتظار رسالة AOR أو رقم الطلب قبل أن تتمكن من رؤية الحالة الكاملة في كثير من الأدوات.
إذا قدمت الطلب ورقيًا
إذا أرسلت الطلب بالبريد أو شركة توصيل، يمكنك استخدام رقم التتبع البريدي لمعرفة هل وصل الظرف إلى مكتب المعالجة. لكن وصول الظرف لا يعني أن الطلب دخل النظام. بعد ذلك تقوم IRCC بفحص اكتمال الطلب، ثم ترسل AOR إذا كان كاملًا.
هل توجد رسوم لاستخدام IRCC Tracker؟
لا توجد رسوم لاستخدام أدوات متابعة الحالة نفسها. إنشاء حساب أو تسجيل الدخول للمتابعة لا يعني دفع رسم جديد. الرسوم تكون مرتبطة بالطلب الأصلي، مثل رسوم تصريح العمل أو الدراسة أو الإقامة الدائمة أو الجنسية أو البصمات، وليس بعملية المتابعة.
طريقة متابعة الطلب خطوة بخطوة
الخطوة الأولى: حدد نوع الطلب
ابدأ من نوع الطلب: Express Entry، رعاية زوج أو طفل، تصريح دراسة، تصريح عمل، تأشيرة زيارة، PR Card، جنسية، شهادة جنسية، لاجئين، أو برنامج هجرة آخر. اختيار النوع الصحيح هو الذي يحدد الأداة المناسبة.
الخطوة الثانية: انتظر AOR أو رقم الطلب
إذا لم يصلك AOR أو رقم الطلب بعد، قد لا تتمكن من رؤية الحالة. في بعض الحالات قد يظهر فقط تاريخ الاستلام أو معلومات الاتصال، لكن التحديثات الأساسية لا تظهر عادة إلا بعد AOR.
الخطوة الثالثة: جهز معلوماتك
جهز رقم UCI، رقم الطلب، الاسم كما في الطلب، تاريخ الميلاد، مكان الميلاد، والبريد الإلكتروني المستخدم. لا تكتب الاسم بترجمة مختلفة ولا تضف مسافات قبل أو بعد الاسم.
الخطوة الرابعة: ادخل إلى صفحة اختيار طريقة المتابعة
استخدم صفحة اختيار طريقة متابعة الطلب، ثم اختر نوع الطلب والإجابات التي تنطبق عليك. هذه الصفحة توجهك إلى المتتبع الصحيح أو الحساب الصحيح حسب نوع الطلب:
الخطوة الخامسة: استخدم Application Status Tracker إذا كان طلبك مدعومًا
إذا كان طلبك من الأنواع المدعومة في Application Status Tracker، أنشئ حسابًا جديدًا أو سجل الدخول. لا تستخدم اسم مستخدم وكلمة مرور CAS، لأنها لا تعمل لهذا المتتبع.
الخطوة السادسة: استخدم IRCC secure account إذا كان طلبك هناك
إذا قدمت الطلب من حساب IRCC secure account أو ربطت طلبًا ورقيًا به، ادخل إلى الحساب، ثم ابحث عن قسم View my submitted applications or profiles واضغط Check status and messages. في الحساب ستجد رسائل IRCC وطلبات المستندات إذا صدرت.
الخطوة السابعة: اقرأ الرسائل وليس الحالة فقط
لا يكفي أن ترى كلمة In progress. يجب فتح الرسائل داخل الحساب، لأن IRCC قد تطلب مستندًا أو بصمات أو فحصًا طبيًا أو تحديثًا، وقد يكون عدم الرد سببًا في تأخير أو رفض الطلب.
الخطوة الثامنة: احتفظ بلقطات أو ملاحظات
احتفظ بتاريخ كل تحديث، وتاريخ أي رسالة، وتاريخ رفع أي مستند. هذا يساعدك إذا احتجت إلى متابعة لاحقة أو إثبات أنك أرسلت ما طُلب منك.
ماذا يحدث بعد استخدام المتتبع؟
بعد الدخول إلى المتتبع قد تجد أن طلبك قيد المعالجة، أو أن هناك خطوة مطلوبة منك، أو أن قسمًا من الأقسام اكتمل. إذا ظهرت عبارة Waiting on you، فهذا يعني أن عليك قراءة التعليمات بدقة وتنفيذ المطلوب قبل الموعد النهائي.
إذا لم تظهر أي تغييرات لفترة، فهذا لا يعني بالضرورة وجود مشكلة. بعض الطلبات تبقى دون تحديثات ظاهرة لفترة طويلة، بينما تتم المراجعة داخليًا. كما أن أوقات المعالجة المنشورة تقديرية وليست حدًا أقصى أو ضمانًا، وقد تطول إذا كان الطلب غير مكتمل أو معقدًا أو يحتاج إلى فحوص إضافية.
ماذا تفعل إذا لم يظهر طلبك؟
تحقق من التوقيت
إذا لم تحصل بعد على AOR، انتظر. المتابعة غالبًا لا تعمل قبل دخول الطلب إلى النظام وصدور رقم الطلب.
تحقق من نوع الطلب
قد تكون تستخدم أداة غير مناسبة. بعض الطلبات يجب متابعتها من IRCC secure account، وبعضها من Client Application Status، وبعضها من متتبع منفصل.
تحقق من المعلومات
أدخل الاسم وتاريخ الميلاد ومكان الميلاد كما كتبتها في الطلب تمامًا. لا تكتب الاسم بطريقة عربية إذا كان الطلب بالإنجليزية، ولا تستخدم اختصارًا إذا كان الاسم الكامل في الطلب.
لا تستخدم CAS للدخول إلى tracker
إذا كنت تستخدم Client Application Status سابقًا، يجب إنشاء حساب جديد في Application Status Tracker. لا يمكن استخدام اسم المستخدم وكلمة المرور القديمة الخاصة بـ CAS للدخول إلى المتتبع.
إذا غيّرت حسابك
إذا أنشأت GCKey جديدًا أو غيّرت Sign-In Partner، قد لا تجد الطلب في الحساب الجديد. في هذه الحالة تحتاج إلى ربط الطلب بالحساب من جديد.
كيف تربط طلبًا ورقيًا بحساب إلكتروني؟
إذا قدمت طلبًا ورقيًا وكان نوع الطلب يسمح بالربط، يمكنك إنشاء IRCC secure account ثم ربط الطلب بالحساب. بعد الربط قد تحصل على تحديثات، رسائل، وطلبات مستندات عبر الحساب بدل البريد العادي.
الخطوات الأساسية للربط
1. أنشئ IRCC secure account
ادخل إلى الحساب الرسمي وأنشئ حسابًا باستخدام GCKey أو Sign-In Partner.
2. اختر ربط طلب موجود
بعد الدخول إلى الحساب، اختر خيار ربط طلب قُدم سابقًا.
3. أدخل بيانات الطلب
اكتب معلوماتك كما وردت في الطلب، مثل رقم الطلب، UCI، الاسم، تاريخ الميلاد، ومعلومات البرنامج.
4. انتظر ظهور الطلب
إذا كانت البيانات مطابقة وكان الطلب متاحًا للربط، سيظهر في الحساب. إذا لم يظهر، لا تكرر المحاولة عشوائيًا؛ راجع البيانات ونوع الطلب.
كيف تحدّث معلوماتك أو تسأل عن طلب قيد المعالجة؟
إذا تغيّر عنوانك أو بريدك الإلكتروني أو أردت إضافة مستند أو تغيير ممثل أو إلغاء طلب أو السؤال عن ملف قيد المعالجة، استخدم أداة التواصل الرسمية الخاصة بتحديث الطلبات. قبل إرسال نموذج استفسار، يجب أولًا التحقق من حالة الطلب إلكترونيًا لأن ذلك هو أسرع طريق لمعرفة المرحلة الحالية.
رابط تحديث أو الاستفسار عن طلب
متى تستخدم هذا الرابط؟
استخدمه إذا كنت تريد:
- تغيير أو تحديث معلومات الاتصال.
- إضافة مستند إلى الطلب.
- إضافة أو تغيير أو إلغاء ممثل.
- طلب معالجة عاجلة لبطاقة PR إذا كنت مؤهلًا.
- سحب أو إلغاء طلب.
- إرسال استفسار لا تستطيع حله من الحساب أو المتتبع.
ماذا تفعل إذا ظهرت حالة رفض أو إغلاق؟
إذا ظهر أن الطلب أُغلق، لا تفترض السبب من المتتبع وحده. افتح الرسائل أو الخطاب الرسمي المرتبط بالطلب. قد يكون الإغلاق بسبب موافقة، أو رفض، أو سحب الطلب، أو التخلي عنه.
إذا كان الطلب مرفوضًا
اقرأ خطاب الرفض كاملًا. الخطاب هو الذي يحدد السبب، وليس مجرد حالة Closed. بعد ذلك يمكنك تحديد الخطوة المناسبة حسب نوع الطلب: تصحيح الخطأ وإعادة التقديم إذا كان ذلك مسموحًا، تقديم مستندات مفقودة في طلب جديد، أو طلب مشورة قانونية إذا كان الرفض مرتبطًا بمسألة خطيرة مثل عدم القبول أو التمثيل الخاطئ أو أسباب أمنية أو جنائية.
إذا كان السبب نقص مستندات
راجع هل طلبت IRCC مستندات ولم ترسلها في الوقت المحدد. أحيانًا يكون الرفض مرتبطًا بعدم الرد أو عدم رفع مستند عبر الحساب.
إذا كان السبب معلومات خاطئة
لا ترسل طلبًا جديدًا بالمعلومات نفسها دون تصحيح الخطأ. تأكد من الاسم، تواريخ السفر، العناوين، الحالة العائلية، السوابق، الدراسة، العمل، والدخل إن كان مطلوبًا.
ماذا تفعل إذا كان الطلب متأخرًا؟
أولًا قارن طلبك بأوقات المعالجة الحالية، لكن تذكر أن أوقات المعالجة تقديرية وليست ضمانًا. قد يتأخر الطلب إذا كان غير مكتمل، معقدًا، يحتاج إلى فحوص أمنية إضافية، أو إذا طُلبت مستندات ولم تُرسل في الوقت المطلوب.
قبل إرسال استفسار
افعل الآتي:
- تحقق من حالة الطلب في الأداة المناسبة.
- افتح الرسائل داخل الحساب.
- راجع البريد الإلكتروني والرسائل غير المرغوب فيها.
- تأكد أن عنوانك وبريدك الإلكتروني محدثان.
- تأكد أنك أرسلت البصمات أو الفحص الطبي أو المستندات المطلوبة.
- تحقق هل الطلب تجاوز وقت المعالجة المنشور فعلًا.
الأخطاء الشائعة عند استخدام IRCC Tracker
استخدام الرابط الخطأ
أكبر خطأ هو الدخول إلى tracker بينما نوع الطلب يجب أن يُتابع من IRCC secure account أو Client Application Status.
إدخال معلومات لا تطابق الطلب
إذا كتبت مكان الميلاد أو الاسم أو التاريخ بطريقة مختلفة عن الطلب، قد لا تستطيع إنشاء الحساب.
فحص الطلب قبل AOR
كثير من الطلبات لا تظهر قبل AOR، وهذا طبيعي.
تجاهل الرسائل
بعض الناس ينظرون إلى الحالة العامة فقط وينسون فتح الرسائل. الرسائل أهم من كلمة In progress.
استخدام حساب شخص آخر
يجب أن تكون بيانات الحساب والطلب متوافقة. إذا لديك ممثل، قد تصل بعض الإشعارات إلى الممثل أو تحتاج إلى Party ID.
الاعتقاد أن الاتصال يسرّع الطلب
الاتصال أو إرسال استفسارات متكررة لا يجعل الطلب أسرع. إذا كانت الحالة موجودة في الحساب ولا يوجد طلب مستندات، فالمتابعة المتكررة لا تضيف شيئًا.
نسيان تحديث العنوان
إذا تغير عنوانك أو بريدك الإلكتروني ولم تحدثه، قد تفوتك رسائل مهمة أو مواعيد أو طلبات مستندات.
حالات خاصة
طلبات Express Entry
يمكن متابعة طلبات Express Entry عبر Application Status Tracker إذا كان الطلب في مرحلة تسمح بذلك. تحتاج عادة إلى UCI ورقم الطلب والمعلومات الشخصية.
رعاية الزوج أو الشريك أو الطفل
الشخص المكفول يمكنه متابعة حالة الطلب عبر Application Status Tracker في الحالات المدعومة. الكفيل أيضًا قد يستطيع متابعة بعض التفاصيل حسب نوع الطلب، لكن ليس كل طرف يرى التفاصيل نفسها.
الآباء والأجداد
قد تختلف طريقة المتابعة بين الكفيل والشخص المكفول. بعض الحالات تستخدم Client Application Status، وبعضها يمكن ربطه بحساب إلكتروني.
تصريح الدراسة
طلبات تصريح الدراسة قد تظهر في Application Status Tracker، لكن طلبات تمديد أو تغيير شروط تصريح الدراسة لا تُتابع من المتتبع في بعض الحالات، بل من الحساب الذي قُدم منه الطلب.
تصريح العمل
الأمر نفسه ينطبق على بعض طلبات تصريح العمل. يمكن استخدام المتتبع لبعض طلبات تصريح العمل، لكن تمديد أو تغيير الشروط قد يحتاج إلى IRCC secure account.
تأشيرة الزيارة
إذا قدمت عبر IRCC secure account أو IRCC portal، فقد تحتاج إلى الدخول إلى الحساب الذي استخدمته، وقد تكون بعض التفاصيل متاحة في Application Status Tracker إذا كان الطلب مدعومًا.
بطاقة PR
طلبات بطاقة الإقامة الدائمة قد تُتابع من IRCC secure account بعد ربط الطلب أو من Client Application Status حسب الحالة.
الجنسية
طلبات الجنسية لها طريقة متابعة خاصة. في بعض الحالات تحتاج إلى citizenship tracker، وفي حالات أخرى تستخدم الحساب أو Client Application Status حسب نوع الطلب وطريقة التقديم. لا يمكنك عادة متابعة طلب الجنسية قبل AOR.
الممثلون والمفوضون
إذا لديك ممثل، قد تحتاج إلى التنسيق معه لأنه قد يستلم بعض الرسائل أو رموز التحقق. بعض المتتبعين يطلبون Party ID للممثل أو الشخص المفوض.
المتقدمون من Quebec
إذا كان طلبك مرتبطًا ببرنامج في Quebec، فقد تكون هناك مرحلة تخص Quebec أو وثيقة إقليمية، لكن مرحلة IRCC الاتحادية تُتابع عبر أدوات IRCC. لا تفترض أن tracker سيعرض كل خطوة تمت داخل المقاطعة.
الأسئلة الشائعة
هل IRCC Tracker متاح لكل الطلبات؟
لا. بعض الطلبات تظهر في Application Status Tracker، وبعضها في IRCC secure account، وبعضها في Client Application Status، وبعضها له أداة خاصة.
هل أحتاج إلى AOR؟
في كثير من الحالات نعم. التحديثات الأساسية لا تظهر عادة إلا بعد وصول AOR أو رقم الطلب.
هل رسالة تأكيد إرسال الطلب هي نفسها AOR؟
لا دائمًا. في بعض الطلبات الإلكترونية، قد تستلم بريدًا يؤكد الإرسال فقط، لكن AOR يصدر بعد فحص اكتمال الطلب.
هل يمكنني متابعة الطلب إذا قدمته ورقيًا؟
نعم في بعض الحالات. قد تتمكن من ربط الطلب الورقي بحساب إلكتروني، أو استخدام Client Application Status، حسب نوع الطلب.
لماذا لا أستطيع إنشاء حساب؟
الأسباب الأكثر شيوعًا: الطلب غير موجود في النظام بعد، نوع الطلب غير مدعوم، أو المعلومات التي أدخلتها لا تطابق ملفك.
هل تظهر كل التفاصيل داخل المتتبع؟
لا. المتتبع يعرض ما هو متاح إلكترونيًا فقط. بعض المراجعات الداخلية أو الفحوص لا تظهر بالتفصيل.
هل التحديث اليومي يعني أن طلبي يتحرك يوميًا؟
لا. بعض الأدوات تُحدّث يوميًا، لكن ملفك قد لا يحصل على تحديث جديد إلا عند حدوث خطوة فعلية.
هل يمكنني تسريع الطلب من خلال إرسال رسائل كثيرة؟
لا. أرسل استفسارًا فقط عند الحاجة، مثل تجاوز وقت المعالجة، تغيير معلومات مهمة، رفع مستند، أو وجود مشكلة حقيقية.
ماذا أفعل إذا نسيت كلمة مرور GCKey؟
استخدم خيارات الاسترداد داخل صفحة تسجيل الدخول. إذا أنشأت حسابًا جديدًا، قد تحتاج إلى ربط طلبك بالحساب الجديد.
هل يمكنني الاعتماد على tracker وحده؟
لا. يجب أيضًا قراءة الرسائل داخل الحساب والبريد الإلكتروني، لأن الطلبات المهمة قد تصل كرسائل أو تعليمات منفصلة.
الخلاصة
IRCC Tracker أداة مهمة، لكنها ليست أداة واحدة لكل أنواع الطلبات. القاعدة العملية هي: حدّد نوع طلبك، انتظر AOR أو رقم الطلب، جهز UCI ومعلوماتك الشخصية، ثم استخدم صفحة اختيار طريقة المتابعة لتصل إلى الأداة الصحيحة.
إذا كان طلبك مدعومًا في Application Status Tracker، استخدم المتتبع. إذا قدمت من IRCC secure account أو تحتاج إلى رسائل ومرفقات، ادخل إلى الحساب. وإذا أردت تحديث معلومات أو إضافة مستند أو السؤال عن طلب قائم، استخدم أداة تحديث الطلب الرسمية.
هذا المحتوى خدمي مجاني من كندا اليوم، أُعد لمساعدة القراء على متابعة طلبات الهجرة أو الإقامة أو الجنسية بطريقة صحيحة وآمنة، وتجنب الأخطاء الشائعة التي قد تؤخر معرفة حالة الطلب أو تفوّت رسائل مهمة من IRCC.