بلغت غرامة روجرز 15 مليون دولار، بعدما أصدرت محكمة المنافسة الكندية (Competition Tribunal) يوم الأربعاء 28 أكتوبر 2026 حكماً ضد الشركة بسبب طريقة تسويقها لباقات الهاتف المحمول «Infinite» على أنها تقدّم بيانات غير محدودة. وجاء الحكم لصالح مكتب المنافسة الكندي، الذي أعلن النتيجة في بيان رسمي لمفوضة المنافسة المؤقتة.
غرامة روجرز: ماذا قررت المحكمة؟
بحسب بيان مكتب المنافسة (Competition Bureau)، أمرت المحكمة روجرز بثلاثة أمور:
- دفع غرامة قدرها 15 مليون دولار بسبب تسويق باقات Infinite.
- نشر إشعار تصحيحي للجمهور.
- تحمّل التكاليف القانونية التي دفعها مكتب المنافسة في القضية.
وينتظر أن تنشر المحكمة الأسباب الكاملة لقرارها خلال 10 أيام عمل، أي أن تفاصيل الحكم وتعليله لم تُعلن بعد.
وقالت مفوضة المنافسة المؤقتة جين برات (Jeanne Pratt) إن الكنديين يعتمدون على معلومات دقيقة وصادقة عند اختيار خدمات أساسية مثل باقات الهاتف المحمول.
غرامة 15 مليون دولار على روجرز، مع إشعار تصحيحي ودفع تكاليف القضية، بسبب تسويق باقات Infinite على أنها «غير محدودة».
لماذا اعتُبرت إعلانات «البيانات غير المحدودة» مضللة؟
رفع مكتب المنافسة القضية في 23 ديسمبر 2024، وقال حينها إن روجرز روّجت لباقات Infinite على أنها تمنح بيانات غير محدودة، في حين أن سرعة الإنترنت تنخفض بأكثر من 99% بعد أن يستهلك المشترك كمية البيانات المحددة في باقته. وطلب المكتب آنذاك وقف الإعلانات وفرض غرامة وتعويض مشتركي هذه الباقات.
في المقابل، دافعت روجرز عن إعلاناتها في ردّها على الدعوى مطلع عام 2025، وقالت إنها واضحة وصادقة، وإن المكتب يستهدفها بشكل غير منصف بسبب أسلوب إعلاني تستخدمه شركات الاتصالات الكبرى الأخرى أيضاً، مضيفة أن معظم العملاء لا يصلون أصلاً إلى الحد الأقصى لبياناتهم.
واستمعت المحكمة إلى القضية بين 30 مارس و1 مايو 2026، قبل أن يصدر الحكم يوم 28 أكتوبر.
ماذا يعني هذا لك؟
- إذا كنت مشتركاً في باقة Infinite من روجرز، فالحكم يخص طريقة الإعلان عن الباقة، ولم يذكر بيان مكتب المنافسة أي تعويض مالي للمشتركين حتى الآن.
- تابع الأسباب الكاملة للحكم المتوقع نشرها خلال 10 أيام عمل، فقد توضح ما إذا كان هناك أي إجراء يخص العملاء.
- قبل توقيع أي باقة «غير محدودة» من أي شركة، اسأل عن كمية البيانات بالسرعة الكاملة، وعن السرعة التي تنخفض إليها بعد تجاوزها.
- تغيير الباقة أو الشركة أصبح أسهل في كندا، إذ تقول الحكومة إن قواعد جديدة اعتُمدت في ربيع 2026 لتسهيل الانتقال بين الباقات والشركات.
- إذا رأيت إعلاناً تعتقد أنه مضلل، يمكنك تقديم شكوى إلى مكتب المنافسة الكندي.
خارطة طريق جديدة للمنافسة في قطاع الاتصالات
وفي اليوم نفسه، أطلقت وزيرة الصناعة ميلاني جولي ما وصفته الحكومة بأنه أول خارطة طريق وطنية للمنافسة في قطاع الاتصالات (Telecom Competition Roadmap)، وهي خطة لتعزيز المنافسة في خدمات الإنترنت والهاتف المحمول. وتقوم الخطة على ثلاثة محاور: خيارات أكثر للمستهلكين، وأسعار أفضل عبر تسهيل المقارنة والانتقال وإلغاء الرسوم غير الضرورية، وشبكات أعلى جودة.
| المؤشر | الرقم بحسب الحكومة الفيدرالية |
|---|---|
| تراجع أسعار الاتصالات اللاسلكية مقارنة بعام 2019 | 49% |
| سعر باقة 60 غيغابايت في 2022 | 105 دولارات |
| سعر باقة مماثلة اليوم | بين 40 و50 دولاراً |
وتقول الحكومة إنها ستتابع الأسعار وحركة انتقال العملاء بين الشركات وسرعة الشبكات وتغطيتها وشكاوى المستهلكين لقياس أثر الخطة، من دون أن تحدد مواعيد للخطوات المقبلة.
ما الخطوة التالية؟
تنتظر الأطراف نشر المحكمة لأسباب حكمها كاملة خلال 10 أيام عمل. وقال مكتب المنافسة إنه يتطلع إلى صدور تفاصيل القرار خلال الأسابيع المقبلة. وتأتي القضية في وقت يواجه فيه كثير من الأسر ضغوطاً على ميزانياتها، خصوصاً بعد رفع بنك كندا سعر الفائدة إلى 2.5%.
ولمن يخطط لميزانيته الشهرية في كندا، يمكن الرجوع إلى دليلنا حول كم تحتاج للعيش في كندا، وإلى مقارنة البنوك الكندية للقادمين الجدد.
المصادر
- مكتب المنافسة الكندي: بيان مفوضة المنافسة المؤقتة بعد حكم محكمة المنافسة في قضية روجرز (28 أكتوبر 2026)
- مكتب المنافسة الكندي: إعلان رفع الدعوى على روجرز (ديسمبر 2024)
- وزارة الابتكار والعلوم والتنمية الاقتصادية: إطلاق خارطة طريق المنافسة في قطاع الاتصالات (28 أكتوبر 2026)
- The Canadian Press، عبر CP24: ردّ روجرز على اتهامات مكتب المنافسة (فبراير 2025)
تابع أخبار كندا اليوم أولاً بأول عبر قناة كندا اليوم على واتساب.
