أعلنت شركة Communauto في مونتريال عن احتمال حدوث تسريب بيانات طال عدداً من مشتركي خدمة تأجير السيارات بالساعة خلال ليلة 3-4 سبتمبر 2026، بعد أن أقدم موظف مشتبه على نشر نص برمجي للاطلاع على ملفات المشتركين وتنزيلها دون تفويض.
وفق بيان الشركة، لم تُبلَّغ بالحادث جميع المشتركين؛ بل جرى الاتصال فقط بالذين حُددت ملفاتهم كبذرة للحادث. وأكدت Communauto لكافة العملاء أن معلومات الدفع وكلمات المرور لم تكن متاحة للشخص المتورط وبالتالي لم تتأثر.
ما الذي تم الوصول إليه؟
أوضحت الشركة أن المعلومات التي جرى الاطلاع عليها تضمنت أسماء العملاء وتواريخ ميلادهم وعناوينهم وأرقام الهواتف ومعلومات رخص القيادة، بالإضافة إلى بيانات جهة الاتصال المخصصة للطوارئ. كما أفادت بأن صوراً أو ملفات PDF لرخص القيادة ووثائق أخرى قُدِّمت أثناء التسجيل وصور التحقق من الهوية قد تكون تم الوصول إليها.
تقدّر Communauto أن ما يقارب 2% من المستخدمين تأثروا بهذا التسريب. وأشارت إلى أن النشاط المشتبه به رُصِد فتم قطع وصول الموظف فوراً، وإبلاغ الشرطة، وتأمين أنظمتها، فيما لا تزال التحليلات مستمرة.
أفادت Communauto أن نحو 2% من المستخدمين تأثروا بالحادث الذي تضمن الاطلاع على الأسماء وتواريخ الميلاد والعناوين وأرقام الهواتف ومعلومات رخص القيادة، إضافة إلى صور أو ملفات PDF لرخص القيادة ووثائق التسجيل وصور التحقق من الهوية.
إجراءات الشركة والتحقيق
قال ماركو فيفياني، نائب الرئيس للتطوير الاستراتيجي في Communauto، إن الشركة تُثني على سرعة استجابة فرقها وتشكر خدمات الشرطة على تدخلها وتعاونها السريع، مؤكداً استمرار التحليلات واختيار إعلام الأعضاء المتأثرين “في مصلحة الشفافية”.
بعد اكتشاف النشاط، أفادت Communauto بأنها أوقفت وصول الموظف المشتبه به وجرى إجراء تحقيق في اليوم التالي شمل الموظف وجميع معداته الحاسوبية. كما أبلغت الشرطة المحلية وتعمل الشركة على مزيد من الفحوص للتأكد من مصداقية وسعة الاختراق المحتمل.
توصيات للمشتركين
دعت الشركة المشتركين إلى توخي الحذر من محاولات التصيّد والاحتيال التي قد تستغل أي معلومات شخصية إضافية، وأكدت أنه في الوقت الراهن لا يوجد دليل على وصول معلومات الدفع أو كلمات المرور. ومع ذلك، تنصح Communauto العملاء بمراقبة حساباتهم ومراسلاتهم وأي نشاط مشبوه والإبلاغ عنه.
القضية لا تزال قيد التحقيق من قبل الجهات المعنية لدى الشركة والشرطة، وتؤكد Communauto أنها ستستمر في متابعة التحليلات وإبلاغ الأعضاء المتأثرين لاحقاً. وتؤكد الشركة أن هدفها الحد من آثار أي تسريب بيانات وتعزيز إجراءات الحماية لمنع تكرار حوادث مماثلة.
