انتهى عقدك، أو سُرّحت، أو استقلت، أو بدأت إجازة أمومة؟ أول ورقة ستسأل عنها هيئة الخدمات الكندية عند طلب أي إعانة من تأمين العمل هي سجل التوظيف. هذا الدليل موجّه إلى كل عامل في كندا، ويشرح شهادة إنهاء الخدمة ROE في كندا، واسمها الرسمي سجل التوظيف (Record of Employment): ما هي، ومتى يجب أن يصدرها صاحب العمل، وخلال كم يوماً، وكيف تراها في حسابك على الإنترنت، وماذا تفعل إذا تأخرت.
لا تنتظر وصول سجل التوظيف لتقدّم طلب إعانة البطالة. قدّم الطلب فور توقف عملك، لأنك قد تخسر جزءاً من الإعانة إذا قدّمته بعد أكثر من 4 أسابيع من آخر يوم عمل، ويمكن إرسال الوثائق المطلوبة بعد التقديم.
ما هو سجل التوظيف ROE؟
سجل التوظيف وثيقة يصدرها صاحب العمل لهيئة الخدمات الكندية (Service Canada) عندما ينقطع دخلك من العمل. يذكر فيها مدة عملك وساعاتك المؤمّنة وأجرك المؤمّن وسبب إصدار السجل. وتعتمد عليه الهيئة لتقرر هل أنت مؤهل لإعانات تأمين العمل (EI)، وكم ستكون الإعانة، ولكم أسبوع.
ويحتاجه كل من يطلب:
- إعانة البطالة العادية بعد التسريح أو انتهاء العقد. وقد شرحنا التقديم في دليل كيف تقدم على EI في كندا.
- إعانات الأمومة والوالدية، وتفاصيلها في دليل EI Maternity and Parental Benefits في كندا.
- إعانة المرض أو رعاية أحد أفراد العائلة.
وتقول حكومة كندا إنها تحتاج إلى سجلات التوظيف من كل صاحب عمل عملت لديه لتحديد أهليتك، فإن عملت عند أكثر من صاحب عمل خلال الفترة نفسها فستحتاج إلى سجل من كل واحد منهم.
متى يجب أن يصدر صاحب العمل السجل؟
بحسب دليل سجل التوظيف الرسمي، يجب على صاحب العمل إصدار السجل في حالتين:
- عند انقطاع الدخل: وأشهر صوره أن تمر عليك، أو يُتوقع أن تمر، 7 أيام متتالية بلا عمل وبلا أجر مؤمّن من صاحب العمل نفسه، وهذه تُسمى «قاعدة الأيام السبعة».
- عندما تطلبه هيئة الخدمات الكندية.
ومن حالات انقطاع الدخل الأخرى أن ينخفض أجرك إلى أقل من 60% من أجرك الأسبوعي المعتاد بسبب إجازة مرض أو أمومة أو والدية أو رعاية، أو أن تبدأ مدفوعات تأمين فقدان الأجر.
ويعني ذلك أن السجل لا يقتصر على الفصل. فهو يصدر أيضاً عند الاستقالة، وانتهاء العقد أو الموسم، والإجازات الطويلة. ويذكر الدليل استثناءات، منها الإغلاق السنوي المعتاد للإجازات حين يبقى الموظفون على رأس عملهم.
خلال كم يوماً يصدر؟
| نوع السجل | المهلة |
|---|---|
| سجل ورقي | خلال 5 أيام تقويمية من أول يوم في انقطاع الدخل، أو من اليوم الذي علم فيه صاحب العمل بالانقطاع |
| سجل إلكتروني (راتب أسبوعي أو كل أسبوعين أو مرتين في الشهر) | خلال 5 أيام تقويمية بعد نهاية فترة الراتب التي وقع فيها الانقطاع |
| سجل إلكتروني (راتب شهري أو 13 فترة راتب في السنة) | أيهما أقرب: 5 أيام تقويمية بعد نهاية فترة الراتب، أو 15 يوماً تقويمياً بعد أول يوم في الانقطاع |
كيف تحصل على نسختك؟
إذا كان السجل إلكترونياً
هذا هو الأكثر شيوعاً اليوم. لا يُطلب من صاحب العمل أن يعطيك نسخة ورقية، لأن السجل يصل مباشرة إلى هيئة الخدمات الكندية. ويمكنك أن تراه وتطبعه من حسابك على حساب خدمة كندا الخاص بي (My Service Canada Account). وتحتاج لفتح الحساب إلى رقم التأمين الاجتماعي، وقد شرحناه في دليل رقم SIN في كندا.
ويجوز لصاحب العمل أن يعطيك نسخة مجاملة إذا طلبتها، لكن لا تسلّمها إلى مكتب الهيئة، لأن النسخة الإلكترونية وصلتها أصلاً.
إذا كان السجل ورقياً
يعطيك صاحب العمل الجزء الأول (الأصل). وعليك أنت إرساله إلى هيئة الخدمات الكندية عند طلب الإعانة: برفعه مع الطلب على الإنترنت، أو بإرساله بالبريد، أو بتسليمه في أحد مراكزها. ولحجز موعد في مركز الخدمة، راجع دليل كيف تحجز موعداً في Service Canada.
لا تنتظر السجل لتقدّم طلب الإعانة
هذه أهم نصيحة في الدليل كله. فدليل السجل الرسمي ينصح بتقديم طلب الإعانة فور انقطاع الدخل حتى لو لم تصلك كل السجلات، خصوصاً الورقية. وتنبّه صفحة التقديم الرسمية إلى أنك قد تخسر جزءاً من الإعانة إذا قدّمت الطلب بعد أكثر من 4 أسابيع من آخر يوم عمل، وأن الوثائق المطلوبة يمكن إرسالها بعد التقديم.
سبب إصدار السجل مهم جداً
في السجل خانة لسبب إصداره، مثل الرمز A الذي يعني نقص العمل أو انتهاء العقد أو الموسم. وهذا السبب يؤثر في قرار الهيئة: فمن ترك عمله طوعاً بلا سبب وجيه لا يحصل على الإعانة العادية، كما شرحنا في دليل الاستقالة الصحيحة في كندا.
ويحذّر الدليل الرسمي من أن تحريف سبب إصدار السجل مخالفة خطيرة، وأن إدخال سبب كاذب أو مضلل عمداً قد يؤدي إلى غرامات أو ملاحقة قضائية. فإذا رأيت في حسابك سبباً غير صحيح، فاجمع ما يثبت ظروف خروجك من العمل، واشرح ذلك للهيئة عند تقديم الطلب، واسأل صاحب العمل عن إصدار سجل معدّل، فالنموذج فيه خانة لرقم السجل الذي يُعدَّل أو يُستبدل.
ماذا تفعل إذا تأخر صاحب العمل؟
- افحص حسابك أولاً: قد يكون السجل الإلكتروني وصل دون أن يخبرك أحد.
- اسأل قسم الرواتب أو الموارد البشرية كتابياً: واحتفظ بنسخة من الرسالة.
- قدّم طلب الإعانة دون انتظار: واذكر في الطلب أن السجل لم يصدر بعد.
- تواصل مع هيئة الخدمات الكندية: فالقانون يلزم صاحب العمل بإصدار السجل إذا طلبته الهيئة.
وإذا كان صاحب العمل مقصّراً في دفع آخر راتب أيضاً، فاقرأ دليل ماذا تفعل إذا لم يدفع لك صاحب العمل راتبك في كندا، وإن فُصلت فدليلك هو إذا تم فصلك من العمل في كندا.
أسئلة شائعة
استقلت من عملي، فهل يصدر لي سجل توظيف؟
نعم. السجل يصدر عند كل انقطاع في الدخل، والاستقالة منها. لكن سبب الاستقالة سيظهر فيه، وقد يؤثر في أهليتك للإعانة العادية.
هل يجب أن أطلب السجل من صاحب العمل؟
القاعدة أن يصدره صاحب العمل عند انقطاع الدخل خلال المهلة، دون انتظار طلبك. لكن متابعته بنفسك تحميك من التأخير.
عملت عند صاحبَي عمل في السنة نفسها، فهل أحتاج إلى سجلين؟
نعم. تحتاج الهيئة إلى سجلات التوظيف من كل صاحب عمل لتحديد أهليتك.
أين أجد السجل الإلكتروني؟
في حساب خدمة كندا الخاص بي (My Service Canada Account)، ويمكنك طباعته من هناك.
متى أقدّم طلب الإعانة إذا لم يصدر السجل؟
فوراً. لا تتجاوز 4 أسابيع من آخر يوم عمل حتى لا تخسر جزءاً من الإعانة.
الخلاصة: سجل التوظيف هو مفتاح أي إعانة من تأمين العمل. تأكد أن صاحب العمل أصدره خلال 5 أيام، وراجع سبب الإصدار في حسابك، وقدّم طلب الإعانة فوراً دون أن تنتظره.
ملاحظة: المعلومات محدثة حتى أكتوبر 2026 وقد تتغير، فتأكد من الصفحة الرسمية.
المصادر
- حكومة كندا: دليل إعداد سجل التوظيف
- حكومة كندا: التقديم على إعانة البطالة العادية
- حكومة كندا: الوصول إلى سجل التوظيف
- حكومة كندا: تأمين العمل وترك العمل طوعاً
تابع أخبار كندا اليوم أولاً بأول عبر قناة كندا اليوم على واتساب.
ملاحظة مهمة من كندا اليوم: هذا المحتوى خدمي مجاني لأغراض التوعية العامة فقط، ولا يُعدّ استشارة قانونية أو طبية أو مالية. القوانين والإجراءات قد تتغير، لذلك نرجو التأكد من التفاصيل لدى الجهات الرسمية المختصة، مثل (هيئة الخدمات الكندية Service Canada، ووزارة التوظيف والتنمية الاجتماعية الكندية)، قبل اتخاذ أي قرار. لا يتحمّل موقع كندا اليوم أي مسؤولية عن أي قرار يُتخذ بناءً على هذا المحتوى.
