ترتفع حرارة الطفل عادةً في منتصف الليل، حين تكون العيادات مغلقة وطبيب العائلة غير متاح. هذا الدليل يشرح ماذا تفعل لو مرض طفلك في الليل في كندا، وهو موجّه إلى الآباء والأمهات القادمين الجدد. يتضمن رقم الممرضة المجاني في كل مقاطعة، ومتى تتصل بالطوارئ 911، وكيف تقيس حرارة طفلك، وما الأدوية المسموحة حسب العمر. كل المعلومات مأخوذة من جهات صحية رسمية.
أولاً: هل الحالة طارئة أم يمكن أن تنتظر؟
قبل أي خطوة، اسأل نفسك: هل حياة طفلك أو تنفّسه في خطر الآن؟ إذا كان الجواب نعم، فاتصل فوراً بالرقم 911 أو اذهب إلى أقرب قسم طوارئ (Emergency). وإذا لم تكن متأكداً، فاتصل بالرقم 811. ستكلّمك ممرضة مسجّلة، وتساعدك على تقييم الحالة، وتخبرك أين تذهب.
تقول حكومة ساسكاتشوان في دليلها الرسمي عن حرارة الأطفال إن ارتفاع الرقم على ميزان الحرارة لا يخبرك وحده بخطورة المرض. فشكل الطفل وتصرفاته أهم من درجة الحرارة.
علامات تستدعي طلب الرعاية فوراً
بحسب الدليل الرسمي لحكومة ساسكاتشوان، اتصل بالرقم 811 أو خذ طفلك إلى طبيب أو ممرض ممارس أو إلى الطوارئ في الحالات التالية:
- حرارة 38 درجة مئوية أو أكثر عند رضيع عمره أقل من 3 أشهر.
- حرارة تستمر أكثر من 3 أيام.
- أي حرارة في أي عمر، مع واحدة من العلامات الآتية، حتى لو انخفضت الحرارة بالدواء:
- طفح جلدي يشبه كدمات صغيرة على الجلد.
- نوبة تشنّج أو ارتعاش، سواء كانت معه حرارة أم لا.
- خمول شديد، أو صعوبة في إيقاظ الطفل.
- تشوّش أو هذيان.
- صعوبة في التنفس.
- لون جلد غير طبيعي، رمادي أو شاحب أو أزرق.
- صداع أو ألم وتيبّس في الرقبة، أو انزعاج من الضوء.
- بكاء متواصل وتهيّج لا يهدأ.
- الطفل لا يحرّك ذراعه أو ساقه بشكل طبيعي، أو يرفض الوقوف.
- قيء أو إسهال متكرر، حتى لو لم تظهر عليه علامات الجفاف.
- بكاء عند التبوّل، أو بول ذو رائحة كريهة.
إذا كانت العلامة شديدة، كتوقّف التنفس أو ازرقاق الوجه أو تشنّج لا يتوقف أو فقدان الوعي، فلا تنتظر 811. اتصل بالرقم 911 مباشرة.
إذا كان رضيعك أصغر من 3 أشهر وحرارته 38 درجة أو أكثر، فهو يحتاج إلى رعاية عاجلة. لا تنتظر الصباح، واتصل بالرقم 811 أو اذهب إلى الطوارئ.
الرقم 811: ممرضة مجانية على مدار الساعة
في معظم المقاطعات الكبرى، الرقم 811 خط صحي مجاني تردّ عليه ممرضات مسجّلات ليلاً ونهاراً. تسأل الممرضة عن الأعراض، ثم تخبرك إن كان يمكن علاج الطفل في البيت، أو إن كان يجب أن تراجع عيادة صباحاً، أو تذهب إلى الطوارئ الآن. وهذا يوفّر عليك ساعات من الانتظار في الطوارئ إذا لم تكن الحالة تحتاجها.
| المقاطعة | اسم الخدمة | الساعات | ما يجب أن تعرفه |
|---|---|---|---|
| أونتاريو | Health811 | 24 ساعة، 7 أيام | مجاني وسري. هناك أيضاً محادثة كتابية مع ممرضة عبر الإنترنت. الرقم النصي لضعاف السمع 711. |
| كيبيك | Info-Santé 811 | 24 ساعة، 365 يوماً | مجاني وسري، وفيه خط مخصص للأطفال من الولادة حتى 17 سنة لرد أسرع. الخدمة متاحة بالإنجليزية أيضاً. |
| ألبرتا | Health Link 811 | 24 ساعة، 7 أيام | مجاني، ومترجمون بأكثر من 240 لغة. فيه خط للمواليد الجدد تحت شهرين يعمل على مدار الساعة. |
| بريتش كولومبيا | HealthLink BC 8-1-1 | ممرضات 24 ساعة. صيدلي من 5 مساءً إلى 9 صباحاً. | مجاني، وترجمة بأكثر من 130 لغة. |
| ساسكاتشوان | HealthLine 811 | 24 ساعة | تنصح به حكومة المقاطعة لكل أسئلة حرارة الأطفال. |
كيف تطلب مترجماً بالعربية؟
في ألبرتا وبريتش كولومبيا، يردّ عليك موظف بالإنجليزية أولاً. قل له كلمة واحدة: Arabic، فينضم مترجم إلى المكالمة. تذكر الخدمتان أنهما توفران مترجمين بأكثر من 240 لغة في ألبرتا وأكثر من 130 لغة في بريتش كولومبيا. في أونتاريو وكيبيك، اسأل الموظف عن مترجم في بداية المكالمة.
ماذا تجهّز قبل الاتصال؟
- عمر الطفل ووزنه التقريبي.
- درجة الحرارة الأخيرة، وطريقة قياسها (تحت الإبط، الفم، الأذن…).
- متى بدأت الأعراض، وما الأدوية التي أعطيتها وفي أي ساعة.
- هل يشرب الطفل ويتبوّل بشكل طبيعي؟
- بطاقة الصحة الخاصة بالطفل إن وُجدت.
كيف تقيس حرارة طفلك بشكل صحيح؟
توصي جمعية طب الأطفال الكندية (Canadian Paediatric Society) بطريقة القياس حسب عمر الطفل:
| العمر | الطريقة الأدق | البديل |
|---|---|---|
| من الولادة حتى سنتين | الشرج | تحت الإبط |
| من 2 إلى 5 سنوات | الشرج | الأذن أو تحت الإبط |
| أكبر من 5 سنوات | الفم | الأذن أو تحت الإبط |
القياس بالفم غير مستحب للأطفال دون 5 سنوات. أما دليل ساسكاتشوان فيقول إن القياس الشرجي هو الأدق، لكنه لا يوصي به في البيت خوفاً من الإصابة إذا لم يُجرَ بأمان، ويفضّل القياس تحت الإبط للرضّع والأطفال الصغار.
متى تُعدّ الحرارة مرتفعة؟
بحسب جمعية طب الأطفال الكندية، الحرارة الطبيعية تختلف حسب مكان القياس، وما فوقها يُعدّ حمّى:
- الفم: فوق 37.5 درجة.
- تحت الإبط: فوق 37.5 درجة.
- الأذن: فوق 37.9 درجة.
- الشرج: فوق 37.9 درجة.
ينبّه الدليل الحكومي في ساسكاتشوان إلى أن شرائط الجبين ومقياس اللهّاية لا تعطي قراءة دقيقة. ويحذّر من ميزان الزئبق الزجاجي، لأنه قد يسبب تسمماً إذا انكسر. ويوصي بالميزان الرقمي الإلكتروني.
ماذا تفعل في البيت إذا لم تكن الحالة طارئة؟
- السوائل أولاً: أرضعي الرضيع طبيعياً أو بالحليب الصناعي كلما أمكن. لا يحتاج الرضيع إلى ماء إضافي. وأعطِ الطفل الأكبر الماء أو العصير المخفف أو مثلجات الفاكهة.
- راقب الجفاف: بول داكن، أو عطش أكثر من المعتاد.
- ملابس خفيفة: ألبس الطفل ملابس خفيفة وغطّه بغطاء خفيف. الارتجاف من البرد يرفع الحرارة من جديد.
- لا داعي لخفض الحرارة دائماً: إذا كان الطفل بصحة جيدة ويتصرف بشكل طبيعي، فليس ضرورياً أن تعالج الحرارة بالدواء.
الأدوية المسموحة وجرعاتها
الدواءان المستخدمان لحرارة الأطفال وألمهم في كندا هما الأسيتامينوفين (Tylenol وTempra) والإيبوبروفين (Advil وMotrin). وهذه قواعدهما بحسب جمعية طب الأطفال الكندية ودليل حكومة ساسكاتشوان:
| الدواء | كل كم ساعة؟ | الحد الأقصى في 24 ساعة | تحذير العمر |
|---|---|---|---|
| أسيتامينوفين (Tylenol، Tempra) | كل 4 إلى 6 ساعات | 5 جرعات | للرضيع دون 3 أشهر، اسأل الصيدلي أو الطبيب عن الجرعة. |
| إيبوبروفين (Advil، Motrin) | كل 6 إلى 8 ساعات | 4 جرعات | لا تعطه لرضيع دون 6 أشهر قبل استشارة الطبيب. أعطه فقط إذا كان الطفل يشرب جيداً. |
- تُحسب الجرعة حسب وزن الطفل، كما هو مكتوب على العبوة، فلا تتجاوزها أبداً.
- تذكّر أن الأسيتامينوفين والإيبوبروفين موجودان أيضاً في أدوية أخرى تُباع دون وصفة، كأدوية الزكام. وقد تسبب الجرعة الزائدة من الأسيتامينوفين تلفاً دائماً في الكبد.
- لا تعطِ الأسبرين (ASA) لطفل مصاب بالحرارة، لأنه يرفع خطر متلازمة راي (Reye’s syndrome) التي تؤذي الكبد والدماغ.
- لا تعطِ دواء الحرارة قبل التطعيم أو أثناءه، لأنه قد يضعف استجابة الجسم للقاح.
إذا لم تكن متأكداً من الجرعة، فاتصل بالرقم 811. وفي بريتش كولومبيا، يجيب صيدلي من الساعة 5 مساءً حتى 9 صباحاً.
إذا ابتلع طفلك دواءً أو مادة سامة
أطلقت وزارة الصحة الكندية الرقم المجاني الموحد 1-844-POISON-X، أي 1-844-764-7669، لمراكز السموم. يحوّلك هذا الرقم إلى مركز السموم في منطقتك من أي مكان في كندا. وفي كيبيك، يبقى الرقم المعتمد هو مركز السموم في كيبيك 1-800-463-5060.
إذا فقد الطفل وعيه، أو توقّف عن التنفس، أو أصابته نوبة تشنّج، فاتصل بالرقم 911 أولاً.
متى تذهب إلى الطوارئ، ومتى إلى الطبيب صباحاً؟
| الحالة | أين تذهب؟ |
|---|---|
| صعوبة تنفس شديدة، أو ازرقاق، أو تشنّج، أو فقدان وعي | 911 فوراً |
| رضيع دون 3 أشهر حرارته 38 أو أكثر | رعاية عاجلة الليلة: اتصل بالرقم 811 أو اذهب إلى الطوارئ |
| حرارة مع طفح يشبه الكدمات، أو تيبّس الرقبة، أو خمول شديد | الطوارئ أو 811 فوراً |
| حرارة عند طفل يشرب ويلعب بشكل طبيعي | العناية في البيت، واتصل بالرقم 811 إن قلقت |
| حرارة تستمر أكثر من 3 أيام | طبيب أو ممرض ممارس، أو 811 |
نصيحة للقادمين الجدد
احفظ الأرقام الثلاثة 911 و811 ورقم مراكز السموم في هاتفك من الآن، قبل أن تحتاجها. وتأكد أن بطاقة الصحة لطفلك صالحة. إذا فقدتها، فاقرأ دليلنا عن ماذا تفعل لو فقدت بطاقة الصحة في كندا.
أسئلة شائعة
هل الاتصال بالرقم 811 مجاني؟
نعم. الخدمة مجانية في أونتاريو وكيبيك وألبرتا وبريتش كولومبيا بحسب صفحاتها الرسمية، وتعمل على مدار الساعة.
هل يمكنني التحدث بالعربية مع الممرضة؟
في ألبرتا (أكثر من 240 لغة) وبريتش كولومبيا (أكثر من 130 لغة) يتوفر مترجم. قل «Arabic» في بداية المكالمة. وفي أونتاريو وكيبيك، اطلب مترجماً من الموظف.
طفلي حرارته 39 لكنه يلعب ويشرب، هل أذهب إلى الطوارئ؟
بحسب الدليل الحكومي، تصرفات الطفل أهم من رقم الحرارة. فإذا كان عمره أكبر من 3 أشهر، ويشرب جيداً، وليست عنده أي علامة خطر من القائمة أعلاه، فغالباً يمكن العناية به في البيت. وإن كنت قلقاً، فاتصل بالرقم 811.
هل أعطي طفلي الأسبرين لخفض الحرارة؟
لا. تحذّر جمعية طب الأطفال الكندية والدليل الحكومي من الأسبرين للأطفال بسبب خطر متلازمة راي.
ماذا لو لم يكن لدي طبيب عائلة؟
اتصل بالرقم 811. في كيبيك، يوجّهك الخيار 3 من Info-Santé إلى «نقطة الوصول إلى الرعاية الأولية» لمن ليس لديه طبيب عائلة. وفي أونتاريو، تساعدك أداة البحث في Health811 على إيجاد عيادات وصيدليات قريبة. ويمكنك أيضاً قراءة دليلنا عن دور الصيدلي في كندا.
روابط رسمية
- خدمة Health811 في أونتاريو
- خدمة Info-Santé 811 في كيبيك
- خدمة Health Link 811 في ألبرتا
- خدمة HealthLink BC 8-1-1 في بريتش كولومبيا
- دليل جمعية طب الأطفال الكندية عن الحرارة وقياسها
- دليل حكومة ساسكاتشوان: العناية بحرارة طفلك
- إعلان وزارة الصحة الكندية عن رقم مراكز السموم
مقالات قد تهمك
- موسم الإنفلونزا يبدأ مبكراً في كندا
- كيف تسجّل في بطاقة الصحة في ألبرتا
- بطاقة الصحة في بريتش كولومبيا خطوة بخطوة
- بطاقة الصحة في كيبيك من RAMQ
- ترك الطفل وحده في البيت في كندا
مرض الطفل في الليل يقلق أي أب وأم، خصوصاً في بلد جديد. لكن كندا توفّر ممرضة مجانية على الهاتف في كل ساعة. احفظ الرقم 811، وتعلّم علامات الخطر، وجهّز ميزان حرارة رقمياً ودواء حرارة مناسباً لعمر طفلك ووزنه. وإذا شككت، فالاتصال لا يكلّفك شيئاً.
ملاحظة: المعلومات محدثة حتى أكتوبر 2026 وقد تتغير، فتأكد من الصفحة الرسمية. هذا الدليل للتوعية فقط ولا يغني عن استشارة طبية.
المصدر: حكومة أونتاريو (Health811)، حكومة كيبيك (Info-Santé 811)، خدمات ألبرتا الصحية (Health Link)، HealthLink BC، جمعية طب الأطفال الكندية، حكومة ساسكاتشوان، وزارة الصحة الكندية.
